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<마케팅 조사론 2장 요약>
<마케팅조사와 의사결정지원시스템>
제1절 의사결정을 위한 시스템의 본질 : 경영자는 조직에서 정보를 이용하여 수많은 의사결정을 하고 있다. 예를 들면 조직의 확장, 신규투자, 신제품의 개발, 고객
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마케팅정보시스템의 구성
기
업
의
외
부
환
경
마케팅정보시스템
마
케
팅
의
사
결
정
자
→
내부정보
고객 DB
마케팅의사결정지원시스템
User Interface
→
→
→
→
→
마케팅 Intelligence
→
마케팅조사
자료수집
정보화
정보제공
16. 자료의 수집
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시스템
Geographic data
mapping system
주소, 우편번호등과 같은 자료를 변형하여
지도 상에 위치가 정해지고 표시되도록 하는 시스템
(사업활동의 집중지역과 고객위치 파악 용이) 1. DSS 의 출현
2. DSS 의 정의
3. DSS 의 특징
4. DSS 의
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조사계획의 집행(Implementing the Research Plan)
4. 결과의 해석과 보고(Interpreting the Reporting the Findings)
Ⅴ. MIS(마케팅정보시스템)의 활용 사례
Ⅵ. MIS(마케팅정보시스템)의 발전과 전망
1. 마케팅 의사결정지원시스템(MDSS : Marketing Decision Support Sys
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시스템이란 마케팅의 의사결정자에게 필요한 정보를 수집·분석하여 적기에 이를 제공하는 시스템이다. 마케팅정보시스템은 크게 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 인텔리전트 시스템, 마케팅의사결정 지원시스템, 마케팅조사시스
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