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마케팅, 백산출판사, 2002.
김원수, 마케팅 관리, 한국방송대학출판부, 1999.
김홍철, 관광마케팅 관리, 두남,1997.
(2) 국내논문
김지원 정지원, “외식산업의 환경변화에 따른 마케팅전략에 관한 연구”, 한국조리학회 제3호, 1997.
남재륙, “ 외식
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마케팅 커뮤니케이션의 변화
4) 시장의 변화
5) 인터넷과 정보기술의 발전
5. CRM의 도입 목적
6. CRM의 성공 및 실패 사례
1) 태평양 생명보험의 성공사례
2) 디자인 하우스의 실패사례
7. CRM 도입 효과
1) 기존 사업
2) 신
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관리에 대한 것이 아니라 마케팅에 대한 것일 수도 있다는 점이다.\" 라는 프레드릭 뉴웰의 말로 끝을 맺으려 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리)이란
1. 데이터 웨어하우스
2. 데이터 마이닝
3. 다이렉트 마케팅
4. 개인 마케팅
Ⅲ. C
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조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)
① 문화
② 조직
③ 리더십
④ 의사결정
⑤ 전문성 교육
⑥ 커뮤니케이션 교육
⑦ 스트레스관리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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이마트몰 등 확대)을 지원하여 초일류 유통전문기업으로 성장한다. 또한 SFS, 스타벅스, 조선호텔등의 서비스업의 차별화된 서비스 제공으로 확대시킨다. Ⅰ. 백화점 유통현황
Ⅱ. 기업설명
Ⅲ. 사업전략(마케팅)
Ⅳ. 결론
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마케팅 어떻게 할 것인가? : 김 종, 김종환 : 1997.9.5. : 보경문화사.
- 미디어경제와 문화 2003년 겨울호 1-1호 : Sylvia M. Chan-Olmsted 지음 :
커뮤니케이션북스 펴냄
- 글로벌 마케팅 커뮤니케이션 - 광고, 이벤트, PR, 스폰서십, 그리고 온라인 마케팅의
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관리, 한국방송통신대학교출판부, 2003
2. 국립중앙도서관 홈페이지 : www.nl.go.kr
3. 국회도서관 홈페이지 : www.nanet.go.kr
Ⅶ. 덧붙임
1. 유아복 할인권
2. 햄버거 할인권
3. 부동액 할인권
4. 국민카드 인터넷 즉석 행운권
5. 치킨 샐러드 무료 시식권
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마케팅
김학신(2003), 통합스포츠마케팅, 지샘
김용만, 스포츠마케팅 커뮤니케이션, 학현사
권혁중·육조영(2000), 스포츠산업·경영마케팅, 홍경
박영옥, 성편향적 스포츠와 여성주의적 대안
위성식·정상원(1993), 체육·스포츠경영관리론, 서울
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마케팅 - 여행 같은 즐거움+조국에서와 같은 편안함
인지마케팅
행동마케팅 - 라이프스타일의 변화 및 퇴직이민체험여행
관계마케팅 - 퇴직 이민자들간의 친밀한 교류
5. 고객 유치 후 관리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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관리부서의 사무 감독자 등을 들
수 있다.
* 참고문헌
- 김용만. 스포츠 마케팅 커뮤니케이션. 학연사. 2002
- 육조영 외. 스포츠 경영, 마케팅. 홍경. 2001
- 장세진. 글로벌 경영. 서울: 박영사. 2001
- 김영규. 경영학원론. 서울: 박영사. 2000
- 윤훈현
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