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고객이 다양한 마케팅의 혜택을 통해 무엇을 얻을 수 있을 지를 생각해보고 이를 바탕으로 새로운 것을 시도하는 데 있어서 강한 자신감과 승부의식을 가지는 것이 미래지향적 마케터가 가져야 할 덕목인 것이다. Ⅰ. 기업의 관리 철학으
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수요 창출
브랜드 포지셔닝
독점 상품전략(Only 상품전략)
CRM을 통한 타켓 마케팅과 배송 1.거시환경분석
정치법률적 환경
경제적환경
기술적환경
2.과업환경분석
-4C분석
3.경쟁분석
4.SWOT분석
결론 TV홈쇼핑의 향후 발전전략
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마케팅 관련업체에게 항공권 발매와 홍보업무전반을 일괄적으로 아웃소싱하는 것이 인건비 및 시설비, 운영유지비 등을 절감할 수 있는 방안이 될 것
3) 유통 / 판매촉진 전략
<고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공>
·인터넷 클래스는
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드로 고객DB 통합
웨스틴조선호텔은 각각의 사업장 별로 관리하고 있던 고객DB를 통합했다. 웨스틴조선호텔이 고객DB를 통합한 배경에는 충성도 높은 고객을 창출하기 위한 IT부서와 마케팅부서의 노력이 숨어있으며, 이것은 웨스틴조선호텔
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마케팅 전문가 각1명 등 총 8명의 은행 내 핵심인재를 미국 현지 법인인 신한아메리카은행에 파견키로 하고 인사 발령을 냈다. 이런 점은 양적 확장보다 질적 확장을 꾀한 것으로 다른 은행들의 본보기가 되어야 한다.
마지막으로, 우수한 금
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마케팅의 기회를 발견하는 성과를 이룩하였다.
아메리카 항공의 이 같은 성공의 원인은 우선 가장 수익성 높은 고객을 표적시장으로 선정하고 그에 초점을 맞춰 웹사이트를 구축하였다는 것이다. 고객이 가장 빈번하게 문의하는 정보를 우
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마케팅캠페인 ≫
상 품
가 격
커뮤니케이션
채 널
▼고객제안형의 커스터마이제이션을 구사→ 교내 온/오프라인공간지원→ 모임의 활성화→ 신규고객창출
▼우량집단(신규고객 유치%) 선정→등록금 납부시 학생회비를 면제 OR 학교 시설이용
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4. SWOT분석
5. 마케팅 전략
- e-Biz의 경쟁력
- 웹사이트 운영전략
- 온라인 커뮤니케이션 전략
- 제휴 및 공동마케팅
6. 현대캐피탈의 고객관리 및 성과
- 고객관리
- 고객관리에 따른 성과
7. 마케팅 성과
8. 현대캐피탈의 전망
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마케팅의 정의
마케팅의 변천과정
고객 관계 관리
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고객관리가 미비한 상태이다.
현재 VIP고객의 얼굴을 파악하여 서비스를 제공하며, 투숙절차를 생략하는 등의 단순한 관리만이 이행되고 있는 상태이다.
이러한 VIP고객관리는 그들을 계속하여 호텔로 끌어들일 수 있는 마케팅이 될 수 없다.
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