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만족도 평가 (한국행정연구원, KIPA 연구보고서 97-16)
- 박중훈김판석 (1996), 행정서비스 종합대책의 구상 (I) - 공공기관의 고객만족도 평가지표개발 (한국행정연구원, KIPA 연구보고서 96-05)
- 박천오 (1997), "고객지향적 행정: 실천상의 의문점과
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평가 및 문제점
1. 평가과정
1) 지표개발과정
2) 사회복지시설 평가의 실시
2. 사회복지시설 평가의 문제점
1) 사회복지시설의 문제점
2) 평가과정의 문제점
Ⅶ. 우리나라 사회복지평가의 경향과 특성
1. 우리나라 사회복지평가의 경향
2.
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만족도를 제고 한다.
(2) 어린이집
어린이집 평가제의 추진 목적은 상시적으로 보육서비스의 질을 관리하게 위하여 주요 지표를 중심으로 질 관리 표준 기준을 제시하고 어린이집이 스스로 질적 수준을 향상시킬 수 있도록 하며 모든 어린이
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5. 지구대 재편 프로그램 개발 : 치안지구분석 DSS
Ⅵ. 정책대안 분석
1. 분석지표 선정
2. 정책대안 분석
Ⅶ. 결론 : 최종대안 선택에 관하여
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평가 담당자 연수. 유치원 평가 매뉴얼.
서울여자대학교(1995). 유치원 교육평가 도구 개발 연구. 창지사.
배호순(1994). 프로그램평가론. 원미사.
박은혜 외(2000). 미국, 영국, 호주의 유아교육 평가제도 비교. 이화여자대학교.
이기숙 외(1994). 유
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시민참여 정책평가제의 운영방안, 서울행정학회
이승철(2011), 도시유형별 삶의 질 수준과 영향요인, 한국지방정부학회
정병환(2011), 지역 축제의 문제점과 개선방안 :경산시를 중신으로, 경북대학교
황경순(2010), 무형문화재를 기반으로 한 지
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효과
Ⅲ. 충청북도 민간위탁 사례분석
1. 충청북도의 민간위탁 계획 및 실적
2. 충청북도의 민간위탁사례
Ⅳ. 민간위탁에 대한 평가와 문제점
1. 민간위탁 과정 및 운영에 대한 평가
2. 민간위탁의 문제점
Ⅴ. 민간위탁 제도의
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평가인증의 필요성
3)어린이집 평가인증의 방법 및 절차
4)평가인증 결과의 관리
3. 유치원 평가제와 어린이집 평가 인증제 비교
4. 유치원 평가제와 어린이집 평가인증제의 유보통합방향
1) 평가인증참여의 효과를 인식하고 동참하려는 자
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생산성의 개념
Ⅱ. 서비스 생산성의 영향요인
1. 개인적 요인
1) 조직신뢰
2) 비직무만족
3) 기관몰입
2. 조직적 요인
1) 인력관리
2) 조직관리
Ⅲ. 서비스 생산성의 측정
1. 생산성과 평가지표
2. 투입의 측정
3. 산출의 측정
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평가 기준 사례
1. 아리조나 대학교 사이버스페이스 정책연구그룹의 평가 지표
2. 활용범위에 중점을 둔 평가기준 - Stowers의 평가기준
3. 행정민주화 이론에 기초한 행정기관 홈페이지 평가모형에 관한 연구
4. 정보화 수준 평가모형에 관현
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