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측정
공공부문의 산출을 측정하는 문제는 기관의 생산성을 증진시키는 문제에 밀접
히 관련되어 있다. 산출의 측정은 생산성 측정에 있어서 가장 어려운 부분이며, 민
간부문보다 공공부문의 경우가 더 어렵다.
서비스조직 의 산출을 확인하
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서 론
Ⅱ. 본 론
1. 노동과 노동문제의 개념과 의의
2. 실업
3. 산업재해
4. 비정규직 근로자
5. 최저임금제
6. 노사분규와 노동조합
7. 노동문제와 노동문제 해결을 위한 대책방안
Ⅲ. 결 론
<참고문헌>
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서비스품질
6. 시공품질
Ⅴ. 품질의 선구자
1. W.Edwards Deming(현대 품질운동의 아버지)
2. 연쇄반응의 개념-생산성의 향상은 품질의 저하를 가져온다는 생각을 부정
3. 프로세스에 관한 독특한 Deming의 설명방법
4. Deming의 14개 항목
Ⅵ. 품
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기대효과
Ⅴ. 6시그마 추진사례
Ⅴ-1. Motorola의 6시그마
Ⅴ-2. LG전자의 6시그마
Ⅴ-3. LG 연구개발에서의 6시그마
Ⅴ-4. 삼성의 6시그마
Ⅴ-5. 현대자동차의 6시그마
Ⅴ-6. AlliedSignal 의 6시그마
Ⅴ-7. GE Capital Service의 6시그마
Ⅵ. 마무리
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측정치/생산성
3). 거시적 마케팅 자산개념
4). IT 및 CRM 솔루션의 발전
2. 고개자산의 정의와 의미
1). 정의 및 철학
2). 기본개념
3. 고객자산 연구의 동향
1). Research emphasizing 'relevance'
2). Research emphasizing 'rigor'
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생산성 향상" 중앙공무원 교육원 1998,
이주연외, "우려나라 행정서비스에 대한 국민만족도 조사결과 보고서" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론
2. 본론
가. 신도시의 개념
나. 신도시의 필요성 : 대도시의 병폐
다. 신도시의 유형 및
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측정하려는 바를 미리 예측하고 세트응답을 할 가능성이 존재
⑦ 질문문항들은 논리적 순서나 시간적 순서에 따라 배열
⑧ 길이와 유형에 따라 질문문항을 변화있게 배열하고 여과질문(skip)을 적절히 활용할 경우 흥미와 시간 절약
⑵ 질문의
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측정 모형에 관한 실증연구 : BSC 기법의 적 용” 국민대 대학원, 박사학위논문, 2007.
이동진, “부동사중개업자의 직무만족에 관한 연구” 단국대 , 박사학위논문, 2006,
구태군, “한국부동산 서비스업의 선진화방안에 관한 연구”, 목포대 ,
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일면이라 할 수 있을 것이다. [1] 부동산의 개념
1. 부동산의 법률적 개념
2. 부동산의 경제적 개념
3. 부동산의 기술적 개념
4. 부동산의 사회적 개념
[2] 부동산의 특성
1. 토지의 자연적 특성
2. 토지의 인문
3. 건물의 특성적 특성
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개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅조사
[4]
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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서비스를 하도록 하는 것 등을 들 수 있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의
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개념들을 심도있게 다뤄볼 예정입니다. 또한 서비스산업현장에 최적화된 서비스생산성, 체계적 서비스산업 분석, 서비스운영 활용능력에 대한 실무지식을 심도있게 공부해 나가겠습니다. 더불어 실전 산업에서 발생할 수 있는 다양한 프로
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서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적 이용
3.
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서비스까지 관리해야 하는 영업 직무를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. Ⅰ. 성장과정(p.2-p.5)
1. 서비스 직무_600자
2. 자동차 영업 직무_400자
3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자
4. 인사 총무 직무_600자(1)
5. 인사
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