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만족도’설문조사를
잘못 기입한
55명의 조사대상자만 제외를 하여
실제분석은 347명으로 실시
≪ 그 림 ≫
리커트 5점 척도
5점에 가까울수록 만족도가
높음을 나타낸다.
≪ 그 림 ≫
분석방법
분산분석,
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만족도
문 7-1) 이제까지 님께서는 지하철에 대해 여러 가지 측면을 평가해 주셨습니다.
그럼, 지하철의 모든 측면을 고려해 볼 때 지하철에 대하여 얼마나 만족하십니까?
71 \'매우 불만족\' 1점, \'보통\' 3점, \'매우 만족\' 5점 등 1점에서 5점 사
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1.전체 연구의 가설
▶ 가설1. 강의 서비스의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것이다.
▶ 가설2. 학술지원서비스의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것이다.
▶ 가설3. 교육비의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것
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1.전체 연구의 가설
▶ 가설1. 강의 서비스의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것이다.
▶ 가설2. 학술지원서비스의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것이다.
▶ 가설3. 교육비의 만족도는 대학생활만족도에 영향을 미칠 것
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수행함에 있어서 귀하의 기술이나 능력을
충분히 발휘할 수 있습니까?
4. 기타 건의사항 1.설문자 특성
2.업무형태
3.직무 만족도
- 상사의 감독
- 임금 수준
- 근무 환경
- 동료간의 관계
- 승진 및 자기 계발
4.기타 건의사항
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만족도는 0.066증가 하는것을 알 수 있으며, 다양한 기능이 0.075증가, 사용가능한 이동 통신사 0.046증가, 회사 인지도 0.096만큼 증가 하는 것을 알 수 있다.
4. 논문을 끝내면서...
4년동안 가르침을 주신 교수님들께 먼저 감사드리며 설문지 작성
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만족도를 묻는 항목입니다. 각 항목에 대하여
해당하는 부분에 표하여 주시기 바랍니다.
만족도
설문내용
전혀
그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
약간
그렇다
매우
그렇다
①
②
③
④
⑤
1
교통편이 편리하다
2
주차시설이 잘 갖추어져있다
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설문조사를 한 대학가 주변의 특성 때문에 극복하지 못하였다.
향후 이러한 주제에 대한 연구에서는 다양한 선행연구의 검토를 통하여 국내 일정 지역에 국한 되지 말고 전 지역 또한 해외에서의 테마파크 만족도 형성 용인과 영향력을 그 유
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설문지
안녕하십니까?
본 설문은 “서울시 지하철 이용자 서비스 만족도 특성 분석 연구”를 하는데 쓰여질 것입니다. 여러분의 성실한 답변은 소중한 연구자료로 쓰여질 것입니다. 응답에 관한 모든 내용은 개인정보와 더불어 본 연구 목적
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만족도의 설문결과에서는 매우 만족한다(74.5%).의 응답결과는 평균적으로 프로그램 진행자가 프로그램 진행에 있어서 유익함을 알 수 있었다.
이상과 같은 연구결과로 노인의 여가프로그램 만족도를 활성화하기 위하여 질 높은 프로그램을
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만족도 조사를 정기적으로 실시하여 문제점을 분석하고 만족도 향상을 위한 시책을 체계적으로 추진할 계획이다.
종업원만족도 조사용 설문지
(2) 종업원만족도 제고방안
이상의 사례에서 살펴본 바와 같이 고객만족의 출발점이 되는 종업원
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설문조사, 인터뷰, 관찰 등 다양한 정량적, 정성적 방법을 활용할 수 있습니다. 참여자들을 대상으로 만족도 설문조사를 실시하고, 직접 인터뷰를 통해 의견을 수렴할 것이며, 평가 결과를 바탕으로 전문가 평가단을 구성하여 피드백과 개선
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만족도 설문 데이터를 수집했습니다.
분석 결과, 특정 시간대에 몰리는 강의와 교수님의 평판에 따른 쏠림 현상이 강하게 나타났고, 이를 바탕으로 학과 측에 ‘동일 강좌의 시간대 분산 개설’과 ‘학년별 수강 우선권 도입’을 제안하였습
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만족도 설문 및 의견 수렴 창구 운영 협조
민원인 대상으로 출입절차에 대한 만족도 조사 등을 실시해 불편사항을 개선하고, 이를 바탕으로 출입 절차 및 안내 방식 등을 개선하겠습니다.
5. 기대 효과
청사 방호직의 체계적이고 전문적인 수
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사
- 사용자 대상 IT 만족도 설문 실시
2) 2단계: 운영체계 표준화 및 교육 실행
- 주요 시스템별 표준운영매뉴얼(SOP) 제작
- 긴급상황 대응 매뉴얼 및 연락 체계 수립
- 부서별 IT교육 수요 조사 및 맞춤형 교육 기획
- 보안 인식 제고 캠페인 진행
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