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중심), 북페리타, 2019
김태웅, 장영봉 외 1명 저, 경영학원론, 신영사, 2023 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자중심경영(CCM: Consumer Centered Management)
1) 소비자중심경영(CCM)의 정의
2) 소비자중심경영(CCM)의 필요성
3) 소비자중심경영(CCM)의 주요 요
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경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011 목차
1. 고객의 의의 및 분류
1) 고객의 의의
2) 고객의 분류
2. 고객만족(CS: Customer Satisfaction)
1) 고객만족의 의의
2) 고객만족의 구성요소
3) 고객중심의
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있듯이, 소비자의 의견을 적극적으로 반영하고 디지털 혁신을 통해 고객 경험을 최적화하는 전략은 기업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적이다. 앞으로도 기업들은 소비자중심경영을 더욱 강화하여 지속적인 성장을 이루어야 할 것이다.
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수행하고 있음
Ⅴ. 글로벌기업(다국적기업)의 MAI(다자간 투자협정)
Ⅵ. 글로벌기업(다국적기업)의 사례
1. [권리화과정] 꾸준한 기술개발을 통해 지적재산권 확보
2. [사업화과정] 소비자들의 욕구를 파악하라
Ⅶ. 결론
참고문헌
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있는지를 충분히 고려해야 한다. 뿐만 아니라 정부에서도 환경 교육 및 기업에게는 소비자들을 활용한 간접 규제 방식 도입과 기업의 환경 순위를 매기는 등 다각적인 활동을 좀 더 강력하게 펴야 한다. 무엇보다도 가장 중요한 것은 시민, 환
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