|
말콤 볼드리지상 개념
1) 말콤 볼드리지상의 목적 및 효과
2) 말콤 볼드리지상의 지원
2. 말콤 볼드리지상의 기준 목적과 핵심가치
1) 시상기준 설정의 목적
2) 사상기준의 목표
3) 핵심가치와 개념
3. 말콤 볼드리지상의 일곱 가지 카테
|
|
|
말콤볼드리지상
경영품질을 높이는 말콤 볼드리지 기준
2. 말콤 볼드리지상이란 무엇인가?
'경제위기 극복책'으로 통하는 MB상
MB상은 민관협력 모델
MB모델은 일종의 베스트셀러다!
3. MB 경영품질 평가기준의 틀
말콤
|
|
|
개념과 영역
□ 인적자원 개념
인적자원 영역
Ⅱ. TQM차원에서의 인적자원개발
말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
ISO 9000 Series Certificatio
|
|
|
개념을 적립하고 조금씩 알아갈수록 독립된 개채의 것이 아니였다는 것을 알게 됐다. 우리의 일상생활 속에 깊숙이 자리 잡고 이제는 너무나 자연스럽게 삶의 일부분이 되어버린 서비스. 그 서비스의 설계는 현존하는 시장에서 새로운 서비
|
|
|
, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001 1 서비스 품질관리 개념
2,서비스 품질관리 특징
3,서비스 품질관리 중요성
4,품질관리 사례
(!) 사우스 웨스트
(2) MK의 품질경영
5. 문제점 개선방안
|
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
|
|
메뉴펼치기
