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말콤 볼드리지상 개념
1) 말콤 볼드리지상의 목적 및 효과
2) 말콤 볼드리지상의 지원
2. 말콤 볼드리지상의 기준 목적과 핵심가치
1) 시상기준 설정의 목적
2) 사상기준의 목표
3) 핵심가치와 개념
3. 말콤 볼드리지상의 일곱 가지 카테
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개념 및 성격
3. 발전 및 특징
Ⅸ. 기업 커뮤니케이션트레이닝이론
1. 성공기준과 평가기준
1) 문제명명 및 문제설명의 단계
2) 문제해결 및 검토와 결정의 단계
2. 상담대화의 커뮤니케이션트레이닝모델에 관한 고찰
Ⅹ. 기업 품질경영
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. 충청남도의 품질경영 사례
1. 도입배경과 추진
1) TQM의 실행과정과 추진내용
2) TQM 관련 법령
3) TQM 추진체계
2. 업무프로세스 대상과제 선정과 관리
3. 충청남도 TQM 추진 상의 문제점
?. 품질경영시스템
?. 품질경영활동의 성공포인트
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말콤 볼드리지 ----------------------------- 7
1) 말콤 볼드리지 국가 ----------------------------- 7
2) 말콤 볼드리지상의 평가기준 ----------------------------- 8
3) 말콤 볼드리지상 평가기준의 구성 ------------------------ 9
4) 말콤
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말콤볼드리지상의 내용 및 평가 기준
1. 말콤볼드리지상의 탄생배경
2. 말콤볼드리지상의 품질상 평가기준
Ⅱ. 말콤볼드리지상의 선정대상 및 절차 / 지원동기
1. 말콤볼드리지상의 선정대상
2. 말콤볼드리지상의 선정절차
3. 말콤볼드리
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