|
만들기
7. 트로이 채널 만들기
8. 위치 기반 소셜 네트워크에 주목 & 쇼핑객에게 말하기
9. 수평적으로 만들기
10. 보안의 중요성
11. CMO, 최고 모바일 책임자
12. 혁신
13. 융통성 있게 투자하라
14. 수치를 이용, ROI로 말하기
15. 테스트하라
|
|
|
관리
5.제크 성공 요인
Ⅳ.롯데 나뚜루의 마케팅
1.제품(product)
1)나뚜루 제품특징
2)나뚜루 Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경쟁사와의 비교)
2.가격(Price)
3.유통(Place)
1)나뚜루 유통 조직현황
2)직영점 관리
3)가맹점 관리
4.촉
|
|
|
고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문
서비스 마케팅 삼영사 이상철 이재철 공저
서비스 마케팅 도서출판 석정 전인수 옮김
서비스 마케팅 학현사 이유재
돈되는 CRM 도서출판 물푸레 딕리지음, 김영한 옮
|
|
|
고객 관계 관리 시스템 도입을 실행하고 있는 추세이다. 초진고객 한명의 비용은 재진고객의 3~4배의 비용을 차지함으로 초진고객을 안정적으로 확보하면서 재방문을 촉진하는 전략적 경영의 원리가 CRM으로 볼 수 있다. 기존마케팅이 단기적
|
|
|
CRM 시스템 구축사례 분석 및 구축 방안 / 송 승섭
CRM 추진전략 및 구축설계 / 이 수원 서론 P3
본론
1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략
1) CRM p3
(1) CRM이란 p3
(2) CRM 구현조건 p4
(3)CRM 마케팅전략 p5
2)랩 어카운트
(1) 랩어카운트란 p7
(2
|
|
 |
프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
|
|
|
전략에 의한 요금인하 억제, 단말기가격은 인하하고 기존요금 유지로 인해 고객접근의 용이성 확보를 추진한다면 타 경쟁사와의 경쟁에 우위를 선점 할 수 잇을꺼라 생각합니다.
위에서 언급한 LG텔레콤의 강점 3가지를 부각 시키는 방법입니
|
|
|
15] 서기만(2001), 디지털 경영의 7가지 전략 포인트, LG주간경제
[16] 송계전외 2인(2000), 디지털 시대의 인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원
[17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[
|
|
|
고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널
|
|
|
CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적
|
|
 |
고객의 이익과 회사의 이익 중에 무엇이 중요합니까?
42. 타인을 설득해본 경험이 있나요?
43. 돌발 상황에 대처한 경험이 있나요?
44. 살면서 좌절했던 경험은?
45. 신속한 것과 정확한 것 중에 무엇이 더 중요할까요?
46. 남을 위해 손해를 감
|
|
 |
가지중 자유롭게 한가지 문항을 선택하여 작성해주세요. (최대 2500자 이내로 작성)
택1) 소위 “스펙”(학교, 학점, 전공, 어학점수 등)을 제외하고 기아차가 당신을 채용하기 위해 반드시 알아야 할 것이 있다면 무엇이며, 그 이유는 무엇입니
|
|
 |
전략에는 무엇이 있는지?
32
4차산업에 대하여 아는것이 있는가 ?
33
해당 자격증에 대해 미래의 전망은 어떤가요?
34
열역학 법칙에 대해서 설명해주세요.
35
학부생 시절 전공 과목을 공부하면서 가장 흥미로웠던 과목은 무엇인가?
36
회사에 입
|
|
 |
고객들이 갤럭시 생태계의 진정한 가치를 경험할 수 있도록
돕겠습니다. 셋째, 고객의 일상을 보다 스마트하게 보다 인텔리젼스하게 만들어 드리겠습니다.
예컨대, 갤럭시 워치와 버즈의 연동을 통해 건강 관리부터 흥미로운 엔터테인먼트
|
|
 |
법칙을 이용하여 LED를 설명해보시오.
33
왜 자신이 해당 공정에 다른 지원자보다 우수한가?
34
Epi photo etch depo 공정중 자기에게 어울리는 분야는 무엇인지?
35
어떤 기계를 사용할 수 있는가?
36
대학원에서 연구한 내용을 설명해보세요.
37
학부
|
|
메뉴펼치기
