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미국인들은 관리자들이 뛰어난 의사소통자이기를 기대하기 때문에, 사람들 앞에서 자기 생각을 잘 이야기하고 다른 사람들에게 자신의 말에 대한 확신을 갖게 하는 사람이 높은 평가를 받는다. 그리고 개인적으로든 집단이든 프레젠테이션
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의사소통을 할 때 이 물체는 종종 이용되기도 한다. 비록 이 물체가 의사소통 상황에서 직접적으로 사용되지는 않더라도 의사소통에 상당히 중요한 것은 분명하다
누군가 지니고 있는 자동차나 책, 스테레오, 가구 등의 모양은 그 사람의 취
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의사소통은 사고와 정서를 전달하는 데 동원되는 신호에서 언어적 메시지를 제외한 모든 것을 의미한다. 종 인간의 비언어적 신호나 몸의 언어는 무의식중에 나타나는 것을 언어적 의사소통보다 더 적합한 정보를 제공해 준다. 이런 비언어
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의사소통방식이 특정한 문화적 맥락의 소산인 것과 마찬가지로 비언어적 의사소통양식도 문화적 맥락의 영향을 받는다. 한 예로서 아시아인들은 미국인들보다 의사소통 시에 눈을 더 적게 맞추나, 미국인들은 아랍인들보다는 더 적은 눈맞
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의사소통에서 기본적이고 중요한 수단이라 할 수 있다. 다음의 예는 아주 일상적인 비언어적 의사소통의 예이다.
가. 친밀한 거리
친밀한 거리는 자신과 타인 사이에 있을 수 있는 가장 근접한 거리이다. 대부분의 미국인들에게는 15~30cm에
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