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소비자행동론. 경기: 법문사, 제2판.
이보미. (2019). <유튜브 이용자의 채널 구독 및 만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구>. 동국대학교 대학원 석사학위 논문.
이민재. (2006). <기업 평판이 기업에 대한 신뢰와 고객 충성도에 미치는
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충성도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2017. 1. HMR(가정 간편식)이란?
2. HMR의 발달과정
3. HMR의 성장요인
4. HMR 분류체계
5. HMR(가정 간편식)의 산업 전략
6. 우리나라 HMR의 시장 현황과 전망
1) HMR의 시장현황
2) H
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consumer judgments of product quality: a cue diagnosticity framework. Journal of Consumer Psychology, 10(3),123-134.
Sen, S. & Bhattacharya (2001). Does Doing Good Always Lead to Doing Better: Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility. Journal of Marketing Research, 38(2),225-243. Steine
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마케팅이 브랜드 인지도,브랜드 태도, 구매의도에 미치는 영향, 윤서연
SNS 마케팅 커뮤니케이션의 관계혜택이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 현수련
기업의 SNS 마케팅 활동이 지각된 가치와 고객 충성도에 미치는 영향 : 페이스북
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고객 서비스를 위해 \'빅데이터\' 활용, 델타프로페셔널, 2017
https://pro.delta.com/content/agency/kr/ko/news/news-archive/2017/may-2017/delta-leveragesbig-data--to-drive-thoughtful-customer-service-.html
최악의 서비스 \'유나이티드 항공\' 과거 재조명, 매일경제, 2017
https://www.
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,트위트)를 통한 일선 태권도장 마케팅 강화
7) 태권도관련 기관 내 태권도 홍보팀 신설
8) 플랫폼(유튜브) 및 SNS(페이스북,트위트)을 통한 태권도 수련 효과 홍보
9) 유튜브를 통한 태권도 경기 생중계 활성화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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충성도에 미치는 영향, 조선대학교 박사학위논문.
박시숙(2005), 서비스 품질이 브랜드 자산과 고객 만족에 미치는 영향에 대한 연구, 경기대학교 서비스 경영 전문대학원 박사 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 서비스 중요성
2. 항
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마케팅. 형설출판사.
최윤식(2000). 광고 설득의 과학 설득의 예술. 삼진기획. 목차
서론
본론
1, 브랜드와 원산지 국가이미지
2, 브랜드 개념 및 개요 3, 브랜드자산의 구성요소 4, 한국 맥널티의 상품 이미지 전략 1) ‘원두커피 1위 업
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소비자가 그 메시지를 수용하느냐 안하느냐는 전적으로 소비자가 가지고 있는 해당기업의 이미지에 달려있다.
참고문헌
김훈철(2009). 마케팅 통찰력. 다산북스.
김이태(2008). 기업 이미지가 고객가치와 고객충성도에 미치는 영향. 한국컨테츠
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소비자의 개념 확대에 관한 연구, 한국소비자원 결과보고서,
김형배 외(2016). 민법학강의, 제15판. 신조사.
주지홍(2002). 미국 동산매매에 있어서의 담보책임. 연세대학교 박사논문.
이현정(2006). 고객충성도 신뢰와 애착으로 높여라. LG경제연구
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