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상황, 감정도 들어주고 피드백하며, 함께 느끼고 반응하는 경청방법이다. 듣는 사람이 자기 자신을 벗어 버리고 말하는 상대방의 말, 의도, 감정을 이해하기 위해 가승과 마음으로 듣고 대답한다. 상대와 공감하므로 상대가 표현하지 않은 내
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비언어적인 메시지를 함부로 확인시키거나 무시하면 상담에 대한 신뢰가 떨어짐. 32강 가족상담의 기법
1) 주의 집중과 경청하기
2)비언어적인 행동의 이해
3)재진술
4)공감
5)감정의 반영
6)진실성과 자기노출
7)개방형 질문
8)직면
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, 2017 I. 관찰기술
II. 경청기술
III. 해석기술
IV. 질문기술
V. 표현촉진기술
VI. 초점유지기술
VII. 직면기술
VIII. 정보제공기술
IX. 라포 형성과 관계형성기술
X. 명료화 기술
XI. 요약기술
XII. 종결기술
* 참고문헌
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침묵을 배우는 데는 60년이 걸린다고 한다.
누구나 듣기보다 말하기를 좋아하는 이유는 상대를 이해하기 전에 내가
먼저 이해 받고 싶은 욕구가 앞서기 때문이다. 이해 받을려면 내가 먼저 상대에게
귀 기울여야 한다. 먼저 이해하고 다음에
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공감이 어떤 개념인가에 대해 의견을 나누어 보라. 진정으로 그의 말을 경청하기 원한다고 얘기하라. 그리고 일주일후에 이에 대한 피드백을 받고 싶다고 말하라. 당신이 노력한 결과가 어떠하였는가? 당신이 한 행동이 그를 어떻게 느끼도록
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피드백을 해준다.
(우리 조는 어떻게 작품을 제작 할 것 인지 발표해볼까요? 발표 할 조 손들어보세요! 대표로 조원중에 한명만 나와볼까요 ?)
발표 및 경청
활동지1
활동지2
13
분
차시예고 및 정리
다음차시예고와
준비물을 안내한다.
자리를
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경청의 기술을 활용하여 클라이언트의 대답을 명확하게 이해하고 이에 대한 피드백을 제공해 주어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
김희주 저, 사회복지실천기술론, 신정, 2022
공계순, 김혜란 외 2명 저, 사회복지실천기술론, 학지사, 2022
이영호 저, 사회
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피드백을 제공하며, 추가적인 질문을 통해 대화를 심화시키는 과정을 포함한다. 이러한 경청 과정은 단순히 듣는 행위가 아니라, 상대방과의 깊은 연결을 형성하는 중요한 수단이다.
1.2 경청의 중요성 1. 경청의 개념
1.1 경청의 정의
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실행가능성을 높인다.
- 조언이 효과적이었는지 피드백을 받을 수 있다. 1. 심리상담의 면담기법
2. 비지시적 면담기법
3. 경청
4. 재진술(restatement)
5. 반영
6. 지시적 면담기법
7. 질문
8. 직면(confrontation)
9. 해석(interpretation)
10. 조언
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동정
5)자기인식과 직관의 역할
3. 질문하기
1) 개방형 질문
2) 폐쇄형 질문
3) '무엇' 질문
4) 순환형 질문
4. 말하고 들은 것을 확인하기
1) 바꾸어 말하기
2) 명확화
3) 요약하기
4) 환류를 주고받기
5. 요점에 집중하고 깊이 파헤
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