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박과장은 오사장의 말을 따르지 않았다. 박과장은 먼저 물류창고의 책임자인 최부장을 찾아가 오사장이 분석해 온 자료를 건넸다. “박과장! 그냥 묻어둡시다. 박과장이나 나나 이 자료 안본 걸로 칩시다.” 최부장은 자료를 찢어 쓰레기통에
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여주면서 기업윤리의 필요성, 선물과 뇌물의 의미, 업체들 간의 공정한 경쟁, 협력과 상생, 내부자 고발, 기업의 사회적 공헌 등 윤리경영의 주요 테마들을 박과장과 한길기업 안주지점과 협력업체 직원들이 겪는 일련의 사건들을 통해 풀어
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읽고 나서의 나의 시각은 달라져 있었다. 한평생을 자신의 몸을 불사르며 살다간 그의 모습을 통해서 나는 숭고한 인간다운 인간의 모습을 보았다. 이 소설을 읽은 것이 나에게는 인생의 전환점이 될 것이라는 것을 확신한다. Ⅰ. 들어가
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사과를 하고 상대가 전화를 끊는 것을 기다렸다가 수화기를 놓는 습관을 들이도록 하자
7. 상황별 전화 응대법
① 수화기를 들 때
ㄱ. 감사합니다. 판촉과 박과장입니다.
ㄴ. 감사합니다. 영업과 서무과장 홍경민입니다.
ㄷ. 감사합니다. 수입
전화응대 전화, 서비스 역할, 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항,
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읽고 느낀 점이 스토리보단 마부장이 알려주는 한수 한수가 형광펜으로 밑줄 쫙쫙 그어가면서 메모해두고 수업시간에 배운 내용들을 다시 리뷰 할 수 있었고 실 생활에서
써먹어 보고 싶은 욕구가 마구 마구 들어서 사실 내일 퇴근 하고 나서
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