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출판부, 1988) p.393.
Philip Kotier, 홍부길 옮김, 사회마케팅-공중행동변화를 위한 전략 (서울: 대영사, 1992), p.360. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 관리 철학 중 사회지향적 사고방식의 개념
2. 사회 마케팅의 실제 적용 사례
Ⅲ. 결론
참고문헌
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사고에서 벗어나서 고객
의 신제품에 대한 욕구가 무엇인지, 기존제품에 대한 불만, 불평이 무엇인지
를 찾아 이것을 해결하려는 것에서 신제품개발의 원천을 찾아야 한다. 따라
서 고객지향적 기업에서는 정기적으로 소비자 조사를 실시하
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고객만족경영의 의의 ------------------------------------------------- 2
1.1 고객만족경영의 개념
1.2 고객의 분류
2. 고객만족경영의 배경 ------------------------------------------------- 3
2.1 고객만족경영의 태동배경
2.2 고객만족경영이 중요시된 배경
3. 고객
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고객만족경영
1. 고객만족경영의 의미
2. 고객만족경영의 역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와
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마케팅패러다임 전개
Ⅳ. 21세기의 마케팅트렌드
Ⅴ. 마케팅트렌드 변화에 대응한 기업의 과제
1. 마케팅과 직접 관련된 과제
(1) 고객관계관리의 실현
(2) 최고 마케팅 관리자의 역할 강화
2. 마케팅과 간접 관련된 과제
(1) 조직구
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“기획”의 차이
2.기획제안서의 3가지 역할
3.기획제안서의 요건
4.기획제안서에 필요한 재료
5.기획제안의 3형태
6.플로 차트(Flow chart)의 제시
7.성립가능시설의 제안
8.컨셉설정의 중요성
9.기획제안서 작성의 10가지 포인트
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사례
Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략
1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화
2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축
3. 기업 고객의 니즈 분석
4. 기업 맞춤형 상품 개발
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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개념과 과정
1) 재난관리의 개념
2) 재난관리의 과정
5. 재난관리의 체계
1) 외국의 재난관리 체계
2) 우리나라의 재난관리 체계
Ⅲ. 재난 및 재난관리의 사례
1. 우리나라의 재난 및 재난관리 사례
※ 삼풍백화점 붕괴사고
2.
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고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널
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개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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반영 가능
학교 및 지역의 특성을 살리는 교육과정을 편성할 수 있다.
-동료교사의 지나친 간섭
관심에 감사하다고 한다
철학을 구체적으로 말한다
지켜봐달라고 말한다
-다문화
협동학습 편견 해소
전체학생 교육 -> 지금은 다문화시대
다
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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사례를 들어 기술하시오
3. 본인의 남다른 역량과 연계하여 당사가 본인을 채용해야 하는 이유를 기술하시오
4. 당사 인재상의 주요 내용인 [변화와 혁신], [주인정신], [고객지향]과 관련된 본인의 성공 사례를 기술하시오.(택1)
[ KT
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구체적인 상황, 자신의 행동, 결과 등을 기술해 주십시오.
저는 대학교 방학중에 기업에서 인턴활동을 한 경험이…
5. 지금까지 살아오면서 타인 또는 타문화를 이해하고 수용하는 능력을 키우는데 가장 도움이 되었던 경험을 골라 구체
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사례 연구조사를 위하여…
6. 포상 및 특기사항
저는 대학교를 졸업하기 전에 타 기업에서 계약직으로 일을…
7. 자유기술
저는 어느 자리에 가던지 그곳에서 반드시 필요한 사람이 …
※ 브랜드
※ 지원분야 예상 면접 기
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