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제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 소비자문제 제4장 소비자보호 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자보호법 제10장 소비자상담 제11장 소비자피해의 구제
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구매가 증가하면서 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰에서 취급하는 제품 유형에 따라 소비자가 어떻게 행동하고 있는지를 분석하기 위한 조사입니다. 특히 쇼핑몰에서 취급하는 제품의 신뢰도 및 만족도에 따라 웹사이트 재방문 및 재구매 의향을
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.『소비자학연구』
임종원, 김재일, 홍성태, 이유재.(1999), 소비자행동론. 제2판, 서울, 경문사.
최정환, 이유재.(2001), 죽은CRM 살아있는 CRM. 서울 1. 시장상황
2. 소비자 행동조사
3. 소비자 커뮤니케이션
4. 판매촉진 전략
5. 참고문헌
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기업은 자신의 제품이 더 많은 소비자들에게 선택받을 수 있도록 마케팅 관점에서 노력해야 할 것이다.
참고문헌
양윤 <소비자심리학>, 학지사, 2014
안은미 <소비자심리학>, 박학사, 2013
박승환 <소비자행동론>, 대경, 2008
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제1장 소비자의 이해 제11장 소비자피해의 구제 제12장 소비자와 환경문제 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총15페이지/교재 1,11,12장 핵심체크+출제예상문제
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제3장 소비자교육의 형태와 방법 제5장 소비자교육프로그램 제6장 소비자정보 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총15페이지/ 교재 3~6장 (6.6제외) 핵심체크 + 출제예상문제
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소비자 행동 연구”, 교문사, 2003
송용섭, “현대 소비자행동론”, 서울 : 법문사, 2004
유동현, “판매촉진을 위한 유효적인 광고전략”, 충남대학교 경영경제 연구소, 2004
이기춘, “가정 경제학”, 교문사, 2003 1. 광고란
2. 일반광고가 우
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방송점령, 음반 구매층의 10대 중심으로의 재편, 기획사의 앨범 덤핑판매와 같은 악순환으로 인해 뮤지션들과 음반의 질적 가치는 많이 떨어지게 되었고, IT산업의 성장과 더불어 온라인으로 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 특성
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소비자의 이용특성
2. 전자상거래 소비자의 구매행동 특성
3. 전자상거래의 구매요인
제 3 절 시장세분화에 관한 고찰
1. 시장세분화의 개념 및 중요성
2. 시장세분화의 전제조건 및 기준
3. 인터넷 이
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서론: 현대 사회에서는 소비자의 구매행동을 이해하는 것이 기업이 경쟁력을 유지하고 성공하기 위해 꼭 필요한 요소입니다. 소비자의 선택과 구매 과정을 파악하고 소비자의 행동 패턴과 결정 과정을 심층적으로 이해해야 합니다. 이 글에
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