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그 주문상품에는 '품절'이라든지 '배송지연'이라는 문구조차
공지하지 않은 채 계속 정상 판매 중이었음) 1.인터넷 제품 구매 환불보상 피해사례 및 대응방법
2.소비자 불만 제품을 역이용한 사례
(마쓰시타 식기세척기)
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- 등록일 2011.09.03
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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배송비용
3) 배송시간
(6) 배송 이후
1) SMS 메시지
2) 고객 만족도 평가
3) 배송지연보상시스템
4.경쟁자 분석: YES24
(1) 기업소개
(2) 물류 및 재고시스템에서 YES24의 경쟁력
1) 재고원칙
2) 물류부분 자회사: Infra24
3) 배송시간 세분화
4) Wow
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- 등록일 2007.01.29
- 파일종류 워드(doc)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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따른 집단간 비교, 25(4), pp.1-20(2020) 1. 서론
2. 마을기업의 등장
3. 마을기업의 정의
4. 마을기업의 현황
5. 기관 소개
1) 마을기업 명칭: (주)월곡영화골
2) 규모, 주요사업, 활동내용
6. 기관 선정 이유
7. 미래와 전망에 대한 본인
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- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
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배송이 가능해졌다. 배송뿐 아니라 제품 회수도 직접 하기 때문에 교환이나 반품도 편리해지고 있다.
(6) 서비스전략
쿠팡은 와우프로젝트 라는 서비스 개혁을 통해 소셜커머스 업계 최초로 배송지연 보상제, 품절 보상제 적립 포인트, 할인
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배송지연 보상제, 품절 보상제 적립 포인트, 할인쿠폰 등을 도입하여 한층 높은 수준의 서비스를 제공하고 있다. 또한 고객센터 확충을 통한 고객 응답률 향상, 시즌 인기상품에 대한 사전 현장 QC(품질 관리) 강화, 사후 만족도 조사, 고객센터
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