|
CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
|
|
|
롯데백화점 본점, 미디어아트 프로젝트 그라운드시소 명동 오픈”, 2021.06.06
· SISUN news(조재휘 기자), “제품에 예술적 디자인을 접목하다! 소비자 감성에 호소하는 데카르트 마케팅”, 2021.06.10
· 서울신문(조희선 기자), “아트테리어 생기
|
|
|
아름답게 공존하는 루이뷔통
2. 롯데백화점
3. [로레알] 패션 염색제로 시장석권
4. 디즈니 월드 성공사례 1. 전통과 혁신이 아름답게 공존하는 루이뷔통
2. 롯데백화점
3. [로레알] 패션 염색제로 시장석권
4. 디즈니 월드 성공사례
|
|
|
Customer Relationship
Management
1. CRM 이란?
╋━━━━━━━━━━─────────
기업이 현재의 고객 및 잠재고객의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
〔“모든 고객을 왕처럼
|
|
|
* 전자 쿠폰 기능의 패밀리 카드
* 롯데백화점과의 제휴
* 키즈카드
* 스파게띠아, 요리강좌
* 문화마케팅
* 카푸치노 엑스비션, 자매브랜드와의 연계 마케팅
베니건스
* 탄생석 칵테일 프로모션
* 매출하락 방지책, LSM
|
|
|
롯데백화점 에비뉴엘 관련기사 2006.02.23
2. 블로그 및 카페
<LVMH>
LVMH http://www.lvmh.com/
패션비즈(2007.3.2/http://www.fashionbiz.co.kr)
http://blog.naver.com/fashioninmkt
http://kin.naver.com/knowhow
http://cafe.naver.com/flashactionscript.cafe
http://cafe.naver.com/shitler.cafe
http:/
|
|
|
. 1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
|
|
|
미국,유럽 아프리가 진출
☐ 로 만 손 - 시계 하나로 세계시장 진출
☐ 대상 (미원) - 인도시장의 성공적인 진출
☐ 롯데백화점 - 외국 진출 기
☐ 성호실업 - 등산화로 시장 진출
☐ 진 로 - 진로의 일본진출 사례
|
|
|
Ⅰ. 사업의 다각화 ……………………………3
Ⅱ. 해외시장 진출 ……………………………4
Ⅲ. 고객서비스 수준 향상 ……………………5
Ⅳ. 경영활동에 고객의견 반영 ………………6
Ⅴ. 문화 마케팅 활동 …………………………6
|
|
|
컴퓨터와 도트 프린터, TAG 발행기만 구비되면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게 이용할 수 있다. 1. 유통 시스템의 의의
2. 유통 시스템 구조의 의의
3. 유통 시스템의 성격
4. (예) 롯데 백화점 백화점 유통 시스템
|
|
메뉴펼치기
