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1. 선택대안들의 평가
평가기준의 특성
① 소비자의 구매동기를 반영
- 실용적 동기( utilitarian motive) : 실용적인 효용을 얻기 위해 소비
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기에 편함, 질긴 정도…)
- 쾌락적 동기(hedonic m
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1. 주제선정이유
1) ‘소비자행동론’ 과제의 주제를 정하는 데에 과정에서 저희 조에 중국인 유학생이 3분 있다는 점에 착안하였습니다. 그 동안 중국인 유학생 분들은 조별발표나 과제를 준비하는데 에 있어 여러 가지 제약사항이 많아 하
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1장
마케팅과 소비자행동연구
1.1마케팅이란 무엇인가?
1.2마케터에 의한 소비자 욕구의 창조가 가능한가?
1.3기업경영철학과 마케팅컨셉
1.4마케팅전략과 소비자행동
1.5소비자행동 접근 방법의 발전과정
(1)초기 소비자행동론
(2)다
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소비자 변화 대응하고자 노력하는 타 기업에 대하여 전략적 시사점 제공
▷연구방법
1)백화점 경쟁상황, 소비자 환경변화를 살펴봄
2)고객만족경영 전략의 전반적 사항들→ 경쟁사 대비
차별적 경쟁력을 찾아봄
3)현대백화점 고객관계
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consumer behavior a framework - Mowen, John C upper saddle river, M.J. : prent-ice hall, C2001
consumer behavior and marketing action - Assael, Henry cincinnati,ohio : south/western college pub, C1998
소비자 심리학 - 남승규 학지사 펴냄
(교재) 소비자행동론 - 임종원외 경문사 펴냄
이명
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소비자 행동론 15장에 해당하는 가정의 의사결정에 해당하는 부분에 대해 분석할 필요가 있었습니다. 먼저 가정의 의사결정 모델에 대해 이해한 후 그 과정에 따라 구체적인 사례에 대입하는 식으로 과제를 진행하였습니다. 평소 일상적 제품
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소비자학
연구, 13(1), 25-42.
산업자원부, 한국디자인진흥원, 산업정책연구원(2002), 브랜드 가
치 평가에 관한 연구 결과 보고서.
안영면(2004), 현대관광소비자행동론, 동아대학교 출판부.
이유재(2000), “e고객만족 연구에 관한 종합적 고찰” 소
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소비자의 선호를 나타내주기 때문에 소비자 행동이론에서 매우 중요한 역할을 담당한다.
참고문헌
◎ 서성한(1986), 소비자행동론, 서울 : 박영사
◎ 이광주 외 공저(1997), 소비자 이야기, 세경사
◎ 정준(1997), 소비사회의 실상과 바람직한 소비
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소비자 문제점들과 그에 대한 대안들을 제시하시오
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 인터넷 쇼핑몰에서 발생할 수 있는 소비자 문제점
3. 인터넷 쇼핑몰에서 발생할 수 있는 소비자 문제에 대한 대안
Ⅲ. 결론
참고문헌
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소비자행동론, 정문사. p.161
**이론설명
:고객들은 제품 성과에 대한 기대와 비교하여 제품에 대한 만족결정을 내린다. 여기서 기대는 예측되는 제품성과에 대한 고객들의 전망을 의미하며 성과가 어떠할 것이라는 예측을 반영한다.
따라서
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