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이론
) 이규현(2003), 소비자행동론, 정문사. p.161
**이론설명
:고객들은 제품 성과에 대한 기대와 비교하여 제품에 대한 만족결정을 내린다. 여기서 기대는 예측되는 제품성과에 대한 고객들의 전망을 의미하며 성과가 어떠할 것이라는 예측을
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소비자동기유발과 소비자의사결정
· 접근-접근 갈등과 구매동기유발
· 접근-회피 갈등과 구매동기유발
· 회피-회피 갈등과 구매동기유발
2. 합리적 동기와 무의식적 동기
Ⅴ. 개성
1. 개성과 소비자의사결정
· 정신분석이론
· 사회
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소비자의사결정론, 교문사, 2009.
김재휘, 이해인(2006), 구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색행동에 미치는 영향, 광고학연구.
염민선(2015), 합리적 행동이론을 적용한 소비자 쇼루밍 행동의 이해, 유통연구.
김재휘, 김정애, “위선유도
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 * 소비자행동이론의 전개 과정
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *소비자행동의 제 이론
Ⅰ. 경
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