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과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ
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관리과정을 중시한다는 것으로 인사고과는 결과도 중요하나 결과가 좋기 위해서 과정관리가 잘 이루어 져야 한다. 즉, 일반적으로 인사고과는 6개월이나 1년에 한번 하는 것으로 생각하나, 인사고과는 매순간 이루어지는 것이고 이러한 평가
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행정구역개편의 방향 및 추진전략-------------------------- 34
Ⅶ. 결론--------------------------------------------------------- 35
※ 표 목차 ※
<표 1> 1980년대 이후 행정구역의 변화-------------------------- 9
<표 2> 현행 행정구역--------------------------------------
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개혁의 필요성.-사회상황의 변화 및 발전에 따른 적응이 필요.
5. 한국행정개혁의 문제점-제도론적 개혁치중· 무비판적 선진 이론 수용이 문제.
6. 한국행정개혁방안- 권한의 분산, New Governance측면에서의 행정개혁 필요.
<참고문헌>
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관리과정에 관한 연구」, 박사학위논문, 동국대학교
·전광수, (2004) 「한국 민간 경호·경비 산업의 발전방안」, 석사학위논문, 용인대학교
·경찰청, (2013), 「경찰백서」, 사이버경찰청
·배철호, 김용태, (2006) 「치안환경변화에 따른 민간경
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