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저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012 목차
1. 기록의 중요성
2. 기록의 유형
1) 최소기본기록
2) 이야기체 기록
3) 문제중심기록
4) 목표중심기록
5) 과정기록
참고문헌
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의사소통
2) 라-포(rapport) 형성과 관계형성 기술
3) 나 전달(I-Message) 기법
4) 침묵의 활용
2. 질문(questioning) 기술 : 정보 얻기
3. 관찰의 기술
1) 관찰의 방법
2) 관찰결과의 기록
3) 행동의 관찰과 기록방법
4. 마무리 및 정리하기
참고
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(3) 행동관찰의 신뢰도
2) 관찰의 종류
(1) 표본기록법
(2) 일화기록법
(3) 사건표집법
(4) 시간표집법
(5) 체크리스트법
(6) 평정척도법
(7) 사례연구법
(8) 자서전법
4. 조사법
5. 면접법
참고문헌
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면접과 대화의 차이점
2. 면접의 목적
⑴ 정보수집 또는 사회조사 목적
⑵ 사정 목적
⑶ 치료 목적
3. 면접에 필요한 요건
⑴ 물리적 환경
⑵ 면접시간
⑶ 기록
⑷ 면접의 비밀성
⑸면접자의 예비지식
4. 의사소통
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면접과 대화의 차이점
2. 면접의 목적
⑴ 정보수집 또는 사회조사 목적
⑵ 사정 목적
⑶ 치료 목적
3. 면접에 필요한 요건
⑴ 물리적 환경
⑵ 면접시간
⑶ 기록
⑷ 면접의 비밀성
⑸면접자의 예비지식
4. 의사소통
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