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업무 수행에 미치는 영향에 대한 연구”, 경영경제 44권, 2011
- 신복기외, “사회복지행정론”, 공동체, 2007 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 분업의 순기능과 역기능
2. 분업의 순기능을 유지하고 역기능을 해소할 수 있는 방안
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고자료
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방안
1) 조정을 위한 회의의 실질화
2) 수평조정의 활성화 : 인사교류, 순환보직, 교육훈련, 의사전달의 개선 등
3) 협조제도의 강화
4) 계층제(권한, 권위)에 의한 조정
5) 정채과정에서의 참여 및 공개의 제도화 : 이해 관계를 갖고 있는 이익집
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방안
1) 조정을 위한 회의의 실질화
2) 수평조정의 활성화 : 인사교류, 순환보직, 교육훈련, 의사전달의 개선 등
3) 협조제도의 강화
4) 계층제(권한, 권위)에 의한 조정
5) 정채과정에서의 참여 및 공개의 제도화 : 이해 관계를 갖고 있는 이익집
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역기능
2) 순기능
3. 갈등의 유형
1) 갈등의 주체에 따른 분류(Simon과 March의 분류)
2) 심리적 유인가를 기준으로 한 분류(Miller와 Dollard의 분류)
3) 조직 내의 하위단위(sub-unit)에 따른 분류(Pondy의 분류)
4. 갈등의 원인과 해결방안
1) 갈등의
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견해
Ⅲ. 갈등의 유형
1. 갈등의 분류기준
2. 갈등의 유형
Ⅳ. 갈등의 관리 및 해결방안
1. 갈등관리의 기본전략
2. 갈등해결의 기법
3. 갈등해결방법
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