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가전략 유지 등의 제품전략으로 최첨단 카메라 폰과 IMT-2000폰 대비, 촉진 전략으로 젊은 층을 겨냥한 광고모델 도입, 영상매체에 PPL 노출, 전자 상가와 대리점에 인센티브, 고객관리로 인터넷의 홈페이지 개편을 통한 CRM 유지를 저희 공대마케
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사례
1) 사례 제시 이전에...
2) 아메리칸 익스프레스(American Express) 카드의 ‘기아 퇴치’ 캠페인-3) 피자 익스프레스피자 익스프레스(Pizza Express)의 ‘위험에 처한 베니스’ 캠페인-4) 에이본의 ‘유방암 예방’ 캠페인
5) 테스코의 ‘학교 컴
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가 성공의 비결
2) 도요타의 재무․마케팅․하청관리 시스템
① 도요타의 재무전략
▶가만히 앉아서 200억엔을 벌어들이는 도요타
② 도요타의 신마케팅전략
▶ 하이 아메니티 마트HIGH AMENITY MART(고도상업집
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관리와 연계한 kotra사례 kotra 사례는 ‘자율적이고 시스템적인 운영’이라고 하는 서비스헌장제도의 향후 발전방향과 관련하여 많은 시사점을 던져주고 있음
모든 업무의 전산처리-고객관리-성과평가가 단일통합시스템으로 운영되면서 헌
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CRM, 브랜드 사이언스, 불확실성을 제거해나가는 테스팅, 제휴마케팅, 제품 및 서비스 개념의 확장, 다채널 관리-에 대해 이론적 설명과 사례를 들어 하나하나 풀어가고 있다. 어느 것 하나 가벼운 주제는 없으며 기업에서 일하는 사람으로서
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가 성형외과는 메디컬 웹 CRM을 도입 운영하면서 그 효과를 톡톡히 누렸다.
강남 가치과도 메디컬 웹 CRM도입으로 환자 유치에 성공한 사례.
가치과에 따르면 의료상담을 강화하고 치아교정사진 보기, 치료후기 등 콘텐츠를 지속적으로 관리한
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가운데 인기 판매자인 ‘파워딜러’를 중심으로 500여명이 지메신저를 상시적으로 켜놓고 있다. 활용률이 아직 1% 수준이지만 3월부터는 고객이 지메신저로 말을 걸어오면 판매자가 음성으로 대꾸할 수 있는 시스템까지 보완해 사용을 적극
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앤존스의 타이레놀사건) 1. 선정이유 1
2. 유업 산업 현황 1
(1) 국내 유가공 업체 현황 1
3. 대표적 이슈 3
(1) 일본 큐슈 유업 3
(2) 파스퇴르 유업 4
(3) 유키지루시 유업 5
(4) 남양유업 6
4. 유업의 대표적 사례 경향 분석 7
5. 멜
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관계강화와 더 나아가 효율성 향상 비용절감 등 고객 만족에 큰 비중을 두며, 이는 곧 매출신장, 이익의 극대화, 그리고 고객에 대한 신뢰도 향상 등의 결과로 나타난다.
5. 해외시장 진출시 현지화 전략
인사관리, 판촉전략, 물류관리, 매장관
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가 팁을 주는 것을 거부 ( 서비스가 불만스러울 때 ) 한다고 말하였으며 53%는 보통보다 작은 봉사료 ( gratuity )를 남겨 놓고 간다고 답변하였으며 8%가 서비스의 수준에 관계없이 표준적인 팁 ( Standard tip )만 주고 간다는 사실을 보고하고 있다.
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