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총체적 품질 경영이란
TQM(Total Quality Management : 총체적 품질경영)
(1)품질경영의 탄생 배경
(2)총체적 품질 경영의 개념
2. 총체적 품질경영의 중요성
3. 사례 분석 (총체적 품질경영과 네트 워킹)
-TQM은 혁명이고 네트워킹 혁명이다-
<네
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TQM과 식스시그마
2. 식스시그마의 측정단위
1) DPMO의 의미
2) DPMO 단위로 측정하는 이유
3) DPMO의 계산방법
3. 식스시그마의 재무적 성과
4. 식스시그마 로드맵
1) DMAIC
2) 도약을 위한 경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의
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분석결과를 도출하였으며 이에 따른 이 연구의 결과에 따른 시사점은 다음과 같다.
첫째, 지금까지 해운기업을 대상으로 하는 품질관리 및 품질경영에 대한 연구들은 안전품질시스템(ISM Code/ISO 9000)에 대한 이론적인 내용을 기술하거나 사례
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, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목표관리론
1. 주요 내용
2. 한계점
II. 총체적 품질관리론
1. 주요 내용
2. 사회복지조직의 적용
* 참고문헌
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관리론(MBO)
1. 의의
2. MBO 체계의 주요 특징
3. MBO의 기본 과정
1/ 조직목표의 명확화와 부하목표의 설정
2/ 업무수행과 중간결과의 평가
3/ 최종결과의 검토 및 평가
4/ 환류
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. 의의
1/ 통합
2/ 품질
3/
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품질 시스템
제1절 품질 매뉴얼
제2절 사내 규격과의 관계
제3절 ISO 9000 품질의 요소과 심사
제4절 ISO 9000 품질 시스템 운영상의 장 · 단점
1. 장 점
2. 단 점
제7장 ISO 9000 시리즈 도입 사례
제1절 국
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관리론(MBO)
1. 목표관리론의 개념, 특징, 구성요소
2. 목표관리론의 사회복지조직에의 적용 시 유용성과 한계점
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. 총체적 품질관리론의 개념, 원칙, 요소
2. 총체적 품질관리론의 사회복지조직에의 적용 시 유
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제 8권 제 4호, 2007. 12, 논문 -Orininal Paper- pp. 189-209. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 성과관리의 필요성 및 기존의 사회복지기관의 성과관리방안
Ⅲ. 비영리 사회복지 조직의 성과관리시스템 대안
Ⅳ. 성과관리시스템 대안들의 비교 분석
Ⅴ. 결론
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TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설)
TQM 활동과 성과간의 관계를 분석하기 위해서 시스템 활동의 실행성과를 경영성과, 품질성과, 고객만족 등으로 분류하여 TQM 활동과 성과간의 관계를 분석한 결과는 다음과 같다.
“TQM활동은 실행성과에
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: 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 개념과 원칙
II. TQM의 예비적 적용 과정틀
III. 사회복지조직에서 TQM의 도입요소
* 참고문헌
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