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성과 기준 변화
3. 전략적 평가시스템 – BSC의 개념
4. BSC의 등장 배경
5. BSC의 주요 KPI 항목
6. BSC의 표준 구성도
7. 평가 모델
- 활동기준 원가관리 (ABC)
- 책임 경영
- 수익성 관리
8. BSC 도입 사례 – 국내
- KT
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BSC 실천매뉴얼, 김희경&성은숙, SIGMAINSIGHT
3. 경영전략을 위한 분석전략, 김영상외, 글로벌
4. 전략경영시대의 경영학, 오준석, 웅지경영아카데미 1. 균형성과표의 배경
2. 균형성과표의 4가지 관점
3. BSC적용사례
4. 기업을 발전시키는
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BSC를 활용한 IT서비스 업체 선정기준
제 4장. BSC를 활용한 ITO 서비스 평가방안
제 1절. 현 IT Outsourcing 서비스 평가 방안: SLA
제 2절. "Linkware"사의 SLA서비스 평가방안 사례
제 3절. BSC를 활용한 SLA 평가기준 선정
제 5장. 결 론
제 1절. 연구
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멋진 선전을 기대해 본다. ▶ 이랜드의 현 상황과 개요
▶ 이랜드의 지식경영에서 BSC가 차지하는 비중
▶ 도입과정
▶ BSC시스템 구축의 장·단기적 효과
▶ 사업부에서의 사례1
▶ 사업부에서의 사례2
▶ 이랜드의 진정한 성공비결
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성과평가를 위한 지표개발.”「한국정책학보」. 제8권 제2호(1999).
박무선. “원불교교단의 성과관리시스템 구축을 위한 연구 :균형성과표(BSC)를 중심으로.” 석사학위논문. 연세대학교, 2006.
박영강. “균형성과관리시스템(BSC) 도입현황과 과
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