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침투해 들어오고 있다. 대형항공사의 가장 큰 약점이었던 요금을 대폭 낮추고 높은 인지도와 차별화된 서비스를 내세우며 치열한 마케팅을 펼치고 있는데, 이런 대형항공사들의 마케팅에 대한 대응 방안을 생각해보자.
6. 나의의견
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나 여행사와 풀 서비스고객의 거센 반발만 샀다. 그 결과 풀서비스고객과 저가노선 고객 모두 다 불만이었다.
6. 두기업 비교분석
항공사
전략
사우스웨스트항공
컨티넨탈라이트
비 교 우 위
원가우위
-단일기종 및 단일부문투자
-공항의 선별
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필요성
3. 인적자원관리 (인사관리) 주요전략 소개
4. 인적자원관리 기업 사례분석
(1) 삼성전자 사례연구
(2) GE 사례연구
(3) SC제일은행 사례연구
(4) 스타벅스 사례연구
(5) 사우스웨스트항공 사례연구
5. 결론 및 나의의견
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개념
2. 동기부여의 중요성
3. 동기부여의 주요이론소개
4. 기업들의 구성원 동기부여 사례분석
(1) 삼성전자 사례분석
(2) 구글 Google 사례
(3) 스타벅스 사례
(4) 사우스웨스트 항공 사례
(5) 미라이공업 사례
5. 결론 및 나의의견
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기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템을 이용한 현대백화점 사례 분석
2.3.4 포털사이트의 고객 맞춤 서비스
Ⅲ 결론
3.1 결론 및 요약
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