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기존 비행기 수의 두배를 수용)
새로운 비즈니스 모델과 사업확장으로 메이저 항공사로 성장 고객만족경영 및 사례
1. 고객만족이란?
2. Low Cost Airline
3. 기업소개와 성공요인
-. Jet Blue / Southwest Airline
4. 국내 저가항공사와 비교
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사우스웨스트항공 http://www.southwest.com/
서적
「위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략」- 조행만 (라이터스, 2005)
「위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략」 - 라이터스 (라이터스 편집부, 2006)
「사우스웨스트 방식」 - 조
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서비스 제거 (기내식폐지)
나. 단순한 업무 방식
다. 차별화된 저요금 전략
② 신속한 운영
③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [
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Southwest Airlines crazy recipe for business and personal success/케빈 프리이버그(이종인 역)/출판사 : 동아일보사
저가항공사의 성공스토리/함대영/출판사 : 가가원
사우스웨스트 방식(The)Southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance/ 조
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서비스를 유지할 것이기 때문에 그 특성이 다르긴 하지만 여전히 수익성이 좋은 1. 사우스웨스트항공에 대한 세상의 평판
2. 성공요인
1) 니치 마켓 포지셔닝 전략
2) 혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델
3) 차별화되고 독특
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서비스를 제고하는 일을 하고 있다. 2002년 포춘이 선정한 가장 일하기 좋은 100대 기업 4위에 오른 회사다. 이 회사는 100퍼센트 종업원 지주회사다. 이 회사는 종업원들은 ‘파트너’로 불린다. 수직적인 고용관계가 아니라 회사와 함께 커가는
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IPTV 서비스가 아직도 초기 진입단계에 머무르고 있는 가운데 서비스와 관련한 시행령 마련, 사업자 또는 산업적 관점 등에 대한 논의와 연구는 많았지만 수익모델에 관한 연구는 그리 많지 않았다. IPTV는 일방적인 미디어에서 고객 참여가 가
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수익 모델 및 미래 전망을 통해 UCC의 활용 가능성에 대해 분석해 보았다.
국내 주요 포털들은 UCC에 많은 관심을 기울이며 다양한 관련 서비스를 내놓는 등 오프라인 매체 역시 UCC영역을 확대해가고 있다. 또한 동영상 전문 업체들은 포털들과
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모델을 Ⅰ 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ 이론적 배경.
1. 판매 채널 다각화 시대에 접어든 보험시장
2. 보험 서비스의 특성
3. 보험 판매채널의 발전과정과 문제점
Ⅲ 우리나라 보험의 판매채널
1. 기존
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서비스에 대해 비교우위를 차지해야 하는 숙제도 있다.
우리나라의 방송통신 융합 서비스인 지상파DMB가 유럽의 \'DVB-H\' 등과 모바일TV 시장을 놓고 경쟁중이지만, 국내 시장에서의 수익모델 부재에 따라 고전을 면치 못하고 있다는 점은 국내
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사우스웨스트의 조종사들은 70시간 비행한다.
미국 주요 항공사의 생산성 비교
'저렴하고도 안전한 항공서비스'라는 전략적 초점에 더하여 사우스웨스트항공은 직원을 가장 중요한 자산으로 생각한다. "직원들의 마음이 기쁘고 즐겁지 않다
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서비스에 기여하는 프로 일꾼으로.
2. 자신의 장점과 단점, 장점 발휘 사례 및 단점 극복을 위한 노력 등 (500자) - 강한 가르침에서 남다른 추진력과 강한 끈기를.
3. 지하철에 대한 사회적인 관심사항은 무엇이라 생각하며, 이에 대한 발전
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포트(port to port)가 아닌 도어 투 도어(door to door)서비스를 제공하는데 주력하겠습니다. * 아래의 각 항목에 대하여 상세히 기재
◈ 1. 성장과정
◈ 2. 자신의 성격 및 생활신조
◈ 3. 학내외 활동
◈ 4. 지원동기 및 입사 후 포부
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수익모델을 함께 마련할 수 있는 경쟁력 있는 스타트업들과의 접점을 더욱 확대하고, 디캠프와의 시너지로 입지를 구축할 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다. (지원동기) 왜 디캠프 입사 지원을 결심하셨나요? (최대 500자 입력가능)
(
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서비스를 향상시키는 고객중심 경영을 실천하여 기업의 성장을 도모하겠습니다. 그리고 10년후 간부의 위치에서는 가맹점과 대리점, 그리고 임직원과 협력사의 경쟁을 통하여 성장과 발전의 원동력을 심어주고 이들과의 동반성장 전략을 기
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