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2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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관리유형에 따른 적절한 상황을 예시한 표이다.
<표> 다섯 가지 갈등관리 유형
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스
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저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 정보관리체계의 구성요소
I. 조직의 기능에 따른 구분
II. 조직의 관리수준에 따른 구분
III. 시스템의 지원업무에 따른 구분
IV. 놀런의 성장단계모형
* 참고문헌
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2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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저 / 정담미디어 / 2016 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오
I. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
II. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
III. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
* 참고문헌
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사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 I. 문제정의와 욕구규정
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/ 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 리더십의 요소와 역할
I. 리더십의 요소
1. 지속성
2. 시간관리
3. 타협
4. 관대함
5. 창의성
II. 리더십의 역할
1. 관리 및 행정
2. 통합 및 연결
3. 기준 설정
4. 혁신-창조
* 참고문헌
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사회적 목적을 달성하기 위해 특별히 선정한 지역의 개발을 목적으로 하는 계획이다. 설정된 권역들을 대상으로 한 개발계획이 곧 지역계획을 의미한다. 즉, 특정 지역의 전략적인 개발 등을 목적으로 한 국가계획의 하부계획이다.
4. 도시계
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교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 I. 특성이론(자질론)
II. 행위이론(행동이론)
1. 오하이오대학의 연구
2. 미시간대학의 연구
3. 관리격자이론
* 참고문헌
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관리하도록 권한을 부여받은 사람들로 구성된 소규모 조직구조를 말한다.
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린
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