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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지 서비스 질의 관리방안
I. 단기적 관점
1. 하드표준
2. 소프트표
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사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스의 개념과 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
II. 서비스의 질 관리방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점
* 참고
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서비스의 질의 개념과 특성
3. 서비스의 질 측정
1) 서비스의 질에 관한 기준
2) 서비스의 질의 측정이유
3) 서비스 질의 측정방법
-SERVQUAL?
(1) 서비스의 질의 구성요소
(2) 서비스의 질 측정방법
4. 서비스의 질 관리방안
1) 단기적인 관
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사회복지조직의 운영에 있어 확장성과 다양성을 보장하기 위해 신뢰하고 긍정적이며 우호적인관리 관점에 주안점을 두어야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 휴먼서비스를 제공하는 사회복지조직의 문화, 환경, 특성을 파악하고 이러한
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사회복지시설 평가
2. 사회복지시설 평가의 현황
3. 사회복지시설 평가의 문제점
1) 접근방법의 문제
2) 평가 체계의 문제
3) 서비스 질의 문제
4) 평가 정보의 활용 문제
4. 사회복지시설 평가의 문제점에 대한 개선방안
5. 시사점
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서비스 종류, 양 및 질의 문제
4. 민간부문에 시설 공급을 의존하는 문제
5. 요양보호사의 무차별적인 양상과 열악한 근로조건
Ⅳ. 개선방안
1.급여대상자의 포괄성문제
2. 비급여항목의 축소 및 본인부담비율의 축소
3. 서비스 양
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사회로의 진입과 국가적 비전
제1절 새로운 혁명으로서 유비쿼터스 사회
제2절 차세대 국가정보화 산업으로서 u-KOREA
제3절 고령화 사회의 기회로서 유비쿼터스
제5장 유비쿼터스 사회에서의 실버산업 혁신방안
제1절 유비쿼터
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서비스헌장제 운영성과의 평가, 한국지방행정연구원, 연구보고서, 2005
주재현 정윤수, “행정서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향”, 한국행정학보 Vol.34 No.1, 2000
진동규, \"지방자치단체의 행정서비스헌장에 관한 연구\", 지역복지정책 Vol.
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방안 연구
박광준 외, 1999, 고령화사회와 노인복지
박차상 외, 2013, 한국사회복지법 강의
배창진, 2003, 우리나라 공적노인요양보자제도의 과제
보건복지부 노인정책팀, 2007,9.21 치매의 날 보도자료
보건복지부, 2008.3.25 복지업무보고 보도자료
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복지서비스 전달체계의 개선방안에 관한 연구”. 서울시립대학교 석사학위논문, 2009.
김진욱. “한국 사회서비스의 공사역할분담 개혁방향에 관한 연구”, 사회복지정책, 31호. 2007, pp. 177－210.
김형모. “지역사회기반의 통합서비스 사례관리
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관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (재)울산광역시복지가족진흥사회서비스원,울산광역시복지가족진흥사회서비스원
사업자번호 : 610-82-15***
본사주소 : (44717) 울산 남구 정동로20번길 24 (재)울산광역시복지가족진흥사회서비스원
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복지서비스 제공에 이바지하며, 복지 사각지대 해소에 앞장서겠습니다.
셋째, 연구자로서 학계에 진출하여 사회복지 분야의 학문적 발전에 기여할 계획입니다. 사회복지 현장의 실제 문제를 과학적으로 분석하고 해결 방안을 제시하는 연구
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하겠다. 또한 출퇴근 시간에 상관없이 소외계층분들을 직접 방문하고, 그들이 필요로 하는 사회복지서비스를 적기에 연계할 수 있도록 하겠다. 1. 정책의 전망 및 지원동기, 자신의 생각
2. 정책목표
3. 향후계획과 발전방안
4. 결언
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사회복지 시스템이 체계화될 수 있도록 해야 합니다.
3. 추진 전략
추진목표
성공적인 사회복지 기반 구축과 서비스 제공
추진전략
1
사회복지 중장기 정책 수립
국가 정책 단위 연구조사 시행
사회복지 시설 지원 강화방안 연구
글로벌 경제
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복지관에서 꽃을 피울 수 있는 기회를 마련하고 싶습니다. 사회복지사로서 혼신의 열정으로 도전할 것입니다. 지금까지 쌓아온 경력과 경험을 중심으로 사회복지 서비스의 질을 향상시키겠습니다. 그리고 자기개발에도 집중해서 고차원적인
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서비스를 연결하는 데 큰 도움이 됩니다. 저는 지속적으로 관련 법률을 공부하며, 현장 적용 사례를 분석하여 보다 전문적이고 효과적인 서비스를 제공하는 사회복지사가 되고자 합니다.
Q8. 사회복지사로서 스트레스는 어떻게 관리하시나요?
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 가격 : 1,000원
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