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BSC의 배경
2) BSC의 개념
3) BSC의 관점별정의
4) BSC의 특징 및 장점
5) BSC 구축 절차
5. BSC 구성요소와 구축단위간 연계성
6. BSC의 Performance Framework
7. BSC의 핵심성공요소 설정
8. BSC의 Key Performance Indicator 설정
9. 산업별 핵심성과지표
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BSC의 설계 및 구축 단계
◈BSC의 활용과 효과
▣ BSC실패 사례
▣ BSC의 실패 이유
▣ BSC실패 사례
1. 비전과 전략이 없는 BSC
2. 사업 전략과 중복 운영되는 BSC
3. 성과평가 결과에 집중한 BSC
4. 지표 개
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BSC구축 & 실행사례
한국과학재단 - 2005, 연구개발 성과관리
Nils. Goran Olve·Jan Roy, Magnus Metter 공저 - BSC구축 & 실행사례 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 성과평가의 의의
Ⅲ. 성과평가의 모형
Ⅳ. 균형평가표(BSC)의 4가지 시각
1. 재무적 시각
2. 고객 시각
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BSC 사례연구”, 경영교육저널, 제22권 제1호. pp. 7-9.
권미수(2005), “공공부문의 성과평가 및 관리방안 연구: BSC를 중심으로”, 한국전산원, p. 34.
김순문(2014), “BSC 학습 및 성장관점이 품질경영시스템과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구”
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평가에 관한 기본법에 의해 정부기관별, 혹은 자치단체별로 실시되는 평가사업을 위해 구축된 지표체계 속에도 객관적인 지표들 외에 정해진 시민들(targeted citizens)의 주관적인 만족도 지표들이 상당한 비중을 차지하고 있다.
객관적 성과지
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BSC 적용 시 주민의 의견을 반영하고, 성과평가에 주민의 적극적인 참여가 요구된다. 이로써 성과관리의 효율적인 운영이 가능해진다. 지방자치단체가 성과지표를 개발할 때에는 공무원들이 주도가 되어 참여하는 것이 중요하지만, 전문적인
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관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data Conversion) 13
8. 시스템 평가 13
Ⅵ. ERP(전사
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평가되는 사례가 많은 바, 국민이 올바른 시각을 가질 수 있도록 정부정보에 대한 접근성의 증대 및 현재 정· 재계와 연결된 조· 중· 동과 같은 주요 언론들이 여론조작을 통해 국민들을 기만할 수 없도록, 일본과 같이 여론의 자율성과 함께
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성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요소
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성과
2. 경제환경 변화와 IT산업의 문제점
Ⅲ. 중국의 성장잠재력 분석
1. 중국의 IT산업현황
2. 중국의 풍부한 성장잠재력
Ⅳ. IT산업의 경쟁력 비교분석
1. IT산업의 경쟁력 결정요인
2. IT산업의 경쟁력 비교분석
Ⅴ. 한&
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BSC 개발 단계
'성과관리 시스템'을 위하여 먼저 비전과 사명을 확정하고 위의 그림과 같이 재무 및 비즈니스 시각, 고객 시각, 내부 프로세스 시각, 직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같
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균형 잡힌 역할을 수행하여 지속 가능한 경제 성장과 포용적 사회 구현에 이바지할 것입니다. Ⅰ. 학업 목표
Ⅱ. 전공 선택의 동기와 지원 배경
Ⅲ. 전공 관련 학업 및 실무 경험
Ⅳ. 입학 후 학업 및 연구계획
Ⅴ. 졸업 후 진로 계
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표를 수립하고 이수의 “미래 도전 .미래 공유“ 라는 비전을 바탕으로 저의 능력을 펼치겠습니다. 저는 언제나 도전하고 남들이 개척하지 않는 길을 개척하는 사람입니다. 자신의 자리에서 인정받는 사람이 되고 싶습니다. 제겐 항상 미래에
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관리 분야에서 체계적인 교육을 받기 위해 여러 기관에서 제공하는 교육 과정을 이수하였습니다. 대표적으로 ‘과학기술 정책 분석과 연구사업 관리’ 과정, ‘연구개발사업 성과 평가 방법론’ 과정, ‘정부출연연구기관 연구관리 실무’
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표를 다시 한 번 점검받을 것이며, 조직문화를 가슴에 새기고 책임을 다해 비전을 달성해나가겠습니다. 1. 직무 개요
2. 직무 비전
3. 직무목표 및 추진계획
1) 문화예술 활동 및 창업 지원
2) 시민 참여형 문화예술 체험 기회 확대
3)
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