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1차 고객 만족도 조사
CRM을 통한 고객 만족 실현
고객 클레임 응대 방법 교육
HPC 고객 만족도 분석 (TEST)
PART ? / 종합
1. 고객 성향 파악
2. 요소별 결과 분석
3. 부진항목 분석
4. 점포별 결과 분석
PART П / 집단구분
1. 고객 만족
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상반기 클레임 현황
상반기 클레임 접수 현황 : 클레임 접수 추이(1월~6월)
점포별 클레임 순위 : 상반기 점포별 클레임 순위(1월~6월:주의 포함)
팀별 클레임 접수현황 : 상반기 팀별 클레임 접수 현황(1월~6월:주의 포함), 상반기 점포 발생
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상반기 제20호
헌재 1998.7.16. 96헌바33등
1975.7.14 제93회 국회 문교공보위원회 제 1차회의록
한국대학교육협의회 및 한국전문대학교육협의회 자료. 헌법재판소판례집
김석호, 외국의 교수 임용제도 교수재임용제 악법개정을 위한 공동추진위원
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1차 양적완화 정책
3-2. 2차 양적완화 정책
3-3. 1차, 2차 양적완화 정책의 분석
3-4. 3차 양적완화 정책
4. 미국의 양적완화 정책 종합
5. 미국의 양적완화 정책이 우리나라에 미치는 영향은?
5-1. 긍정적 영향
5-2. 부정적 영
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1차 ‘모색과 도전’ 세미나 - UCC와 커뮤니케이션 연구 (2007. 4. 27.) 한국언론학회 발표문
이영록(2007). UCC의 성장과 저작권. 신문과 방송, 1월호, 128~131.
이원태(2007). UCC와 미중간선거 : ‘유투브’ 정치동영상을 중심으로. 사이버커뮤니케이션
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상반기 ‘방송영상’콘텐츠 수출입 현황 Ⅰ. 문화콘텐츠산업(문화컨텐츠산업)의 수출경쟁력
Ⅱ. 애니메이션산업의 수출경쟁력
1. 세계 3위의 생산대국
2. 약 2만여 명의 제작인력 보유
3. 애니메이션에 대한 인식 제고
Ⅲ. 산업단지
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상반기 정보화실태조사, 2005. 8』
11. 한국정보문화진흥원, 2004『 정보격차해소 동향』, 겨울호
12. 강진숙(2002) 『인터넷 네트워크 정보격차 현황과 대응정책 연구: 미국과 독일의 사례를 중심으로』,『 한국언론학회보』46권 4호, p.6.
13. 한국정
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상반기 경제교육교재, 2002.2.
재정경제부, 2002c, 「가계대출 증가에 대한 대응」, 주요 경제이슈 10선, 2002.4.
재정경제부, 2002d, “부서 및 직원 안내,” www.mofe.go.kr, 2002.
재정경제부 경제정책국, 2002, 「최근 경제상황 및 거시정책기조에 대한 입
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상반기 교장공모제 추진 계획, 교육과학기술부, 2013.
김경숙, 공모제교장과 승진제교장의 학교 운영에 대한 교사의 인식 비교 연구, 경희대학교 교육대학원 논문, 2011.
김대유, 교육지원센터 도입방안 연구, 국회의원 토론회 자료집, 2007.
김
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1차 조사연구 보고서, 1994
전국민주노동조합총연맹, 민주노총 조직현황, 1998
전국공무원노동조합, 노동자와 노동조합, 공감, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 민주노조운동(민주노동조합운동)의 새로운 시작
1. 87년 노동자대투쟁
2. 88-89년의 연대활동
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