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고객관리
◈ 인적경로를 통한 지속적 관계유지
디저트 제품의 특성상 친구와 연인 등 인적인 경로를 통해서 구매가 이루어진다.
기존고객에 대한 긍정적인 구전을 유도할 수 있는 Service 제공
학교 내 동아리나 학회 등과 적극적으로 관계를
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고객 만족을 높이기 위해 새로움을 창출한다.
3개월 ∼ 6개월
사업 확립을 통한 체인점 확립에 들어간다.
*** 목 차 ***
Ⅰ. 사업 추진 개요
Ⅱ. 사업에 대한 설명
Ⅲ. 타겟 및 마케팅 계획
Ⅳ. 재무 관리 계획
Ⅴ. 특기사항
Ⅵ. 향후 발전 전략
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고객관리시스템에 이르기까지 꼼꼼하게 살피는 노력도 프랜차이즈 성공에 주효했다고 볼 수 있다.
생맥주 전문점 \"쪼끼쪼끼\"=============================================
\"쪼끼쪼끼\"를 운영하는 태창가족은 지난 90년 문을 연 생맥주전문점 \"영타운\
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생과일주스를 무료로 먹을 수 있게 한다.
-한국사람 특유의 인심으로 단골손님에게 더 크고 많은 양을 제공함으로써 고객관리를 한다.
-한 달에 한번 바게트타임을 지정하여 아침시간 때에 바게트버거를 무료로 주는 행사를 한다.
Ⅲ. 기 술
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고객가치 주도형 산업으로 탈바꿈할 것이라 생각한다. 그게 발맞추어 소비자의 욕구를 충족시키고 다양하고 창의적인 전략을 펼칠 수 있도록 해야할 것이다. Ⅰ. 서 론
1. 외식산업의 개념
2. 외식산업의 성장배경과 성장요인
Ⅱ. 본 론
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