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속하게 된다. 최근에는 인터넷을 비롯한 기술의 발전으로 인하여 과거에는 1/, 2/에 속했으나 3/으로 변화하는 경우가 증가하고 있는데 금융거래, 쇼핑, 교육 등이 그 예이다. Ⅰ. 서비스에 대한 오해
Ⅱ. 서비스의 본질
1. 생산품으로서
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100(%)
(2) 10개의 체를 1조로 하여 체가름 시험을 하였을 때 각 체에 남는 누계량의 전시료에 대한 중량백분율의 합을 100으로 나눈 값
>FM = 각체에 남는 누계(%)의 합계 / 100
▶ 점토지반 개량공법 두가지 제시 및 설명하라
① 치환공법 : 연약
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, 그 결과가 어떠했는지 구체적으로 기술해 주십시오.
서울주택도시공사의 임대공급관리원에 관심을 갖게 된 계기나 동기는 무엇이며, 서울주택도시공사 조직 문화의 특징은 무엇이라고 생각하는지 기술해 주십시오
면접 예상 질문
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수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서
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1.KT&G(또는 KGC인삼공사)는 “보다 나은 삶의 완성”이라는 업의 철학을 가지고 있습니다. 본인이 생각하는 “보다 나은 삶의 완성”이란 무엇인지 설명하고, 입사한다면 이러한 철학을 어떻게 실현할 수 있는지 기술해주십시오.
2.가장 도전
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