|
사례
화장실 하수구 악취가 심하여 고객클레임 발생
샐러드 바 야채류 음식에서 달팽이,개구리 출현
3.가격 불만족 사례
샐러드 바의 메뉴가 한정적이고 거의 변화가 없음 선정이유
VIPS에 관하여
실패사례
회복방안제시
결론
|
- 페이지 17페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2014.04.29
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
서비스실무, 대왕사 2006
김희진 저, 인간관계와 커뮤니케이션, 대영사 2010
니시데 히로코 저, 비즈니스 매너, 팜파스 2009
이경우 저, 커뮤니케이션과 대인관계, 보고사 2006
김인기, 이향정 저, 실전 성공취업 전략, 양서원 2011 Ⅰ. 서 론
|
- 페이지 11페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2013.05.27
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원
|
- 페이지 6페이지
- 가격 1,500원
- 등록일 2011.08.17
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
론
2 ⋯⋯⋯⋯ 선정 배경
② 본 론
3 ⋯⋯⋯⋯ 기업 소개
5 ⋯⋯⋯⋯ 경쟁 전략 유형
8 ⋯⋯⋯⋯ 수요 관리 전략
10 ⋯⋯⋯⋯ 공급 관리 전략
③ 결 론
11
|
- 페이지 12페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2011.11.01
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
VIPS보다 좋은 효율을 내고 있는 만큼, 두 업체가 서로의 전략을 벤치 마킹 한다면 조금 더 유동적인 서비스 전략을 구축할 수 있을 것이다.
4. 빕스의 기존 서비스 전략 제안
① 시장변화에 민감해야한다.
- 빕스의 경우에 샐러드바와 샐러드 메
|
- 페이지 15페이지
- 가격 4,500원
- 등록일 2013.12.13
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|