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극복하여 여하히 버비스 정신과 가업가 정신을 잘 유지해 나가느냐가 경영진에게 주어진 책무이자 능력이다. Ⅰ. 서비스의 개괄적 고찰
1) 서비스업의 현황
2) 서비스의 개념
3) 서비스의 구분
Ⅱ. 서비스의 정신과 자세
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등장
4. 4단계 : C-Commerce
Ⅵ. B2B 기업간전자상거래의 현황
Ⅶ. B2B 기업간전자상거래의 전망
1. 산업 환경 변화 전망
1) 유통업
2) 산업재 시장
3) 소비재 시장
4) 서비스업
2. 유통기능 변화의 전망
Ⅷ. 결론 및 제언
참고문헌
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현황
1. 텔레마케터는 여성들의 고유직업인가? 그리고 노동조건은 어떠한가? (여성, 비정규직 비중 높고 임금은 낮아)
2. 텔레마케터가 대부분 여성인 관계로 성희롱을 당하는 경우가 많다? (36.7% 성희롱 경험)
3. 의무사항으로 되어있는
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의료 사회사업
3. 정신 건강 사회사업
Ⅷ. 정신보건사회복지의 실천과정
1. 정신장애인의 면담
1) 정신과적 진찰
2) 개인력 검사
3) 가정방문을 통한 조사
2. 정신장애인의 검사
1) 정신상태의 검사
2) 심리검사
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서비스는 미소. 말씨, 태도와 같은 것으로 손님으로부터 좋고, 나쁨에 대한 평가가 수반되는 정서적 서비스요
④ 유형서비스는 서비스가 있고 없는 것에 관한 유무를 따지는 객관적 판정을 가리키는 기능적 서비스이다.
2. 서비스의 정신과 과
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