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이용자중심 제도가 잘 운영되고 있는지를 어떻게 측정해야 하는가. 이에 대한 답으로 품질과 이용자 만족의 측정이 화두가 되고 있는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 그에 대한 대처 기술에 대
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서비스이용자의 변화를 방해하는 관계와 대처기술에 대해 살펴보았다. 관계는 원조 혹은 행동체계의 최종 목적이 아니다. 오히려 이것은 행동체계를 접합시키는 아교의 역할을 하며 행동체계가 잘 기능 하도록 함에 필요한 필수요인이라고
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관계를 지속할 수 없는 경우에는 서비스이용자에게 사회복지사 자신의 문제로 인해 관계를 지속할 수 없음을 알리고 다른 사회복지사에게 의뢰해야 한다.
(6)저항
변화로의 진전을 심각하게 방해할 경우에만 저항을 다루는 것이 바람직하다.
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관계를 지속할 수 없는 경우에는 서비스이용자에게 사회복지사 자신의 문제로 인해 관계를 지속할 수 없음을 알리고 다른 사회복지사에게 의뢰해야 한다.
(6)저항
변화로의 진전을 심각하게 방해할 경우에만 저항을 다루는 것이 바람직하다.
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저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016 1. 변화를 방해하는 관계
2. 변화를 방해하는 관계 다루기
참고문헌
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