 |
servicefirst/1998/sfirst/bk12toc.htm.
http://cabinet-office.gov.uk/servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도
|
- 페이지 28페이지
- 가격 4,000원
- 발행일 2005.05.02
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
 |
1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
|
- 페이지 56페이지
- 가격 5,000원
- 발행일 2005.05.02
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
 |
Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980.
9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정
|
- 페이지 75페이지
- 가격 6,900원
- 발행일 2008.04.24
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
 |
조직몰입과 적응성의 매개적 역 할, 마케팅연구, 12, 2, 45.
황동미 외 4인 (2001), 한국영화산업구조분석, 영화진흥위원회 연구보고, 47-53.
Baker, Julie (1987), “The Role of Environment in Marketing Services: The Consumer Perspective,\" in J.A. Czepiel, C. Congram & J. Shanahan
|
- 페이지 52페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2010.02.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
 |
서비스 품질결정요인에 대한 탐색적 연구, 경영과학 제23권제3호
□ 모바일 VoIP
김민정(2006), “모바일 VoIP 진화와 시사점”, 제18권,4호, 정보통신정책
박종현, 김문구, 박희진(2006), “유무선 VoIP 수요 전망과 이용의향 특성”, 주간기술동향 1274
|
- 페이지 50페이지
- 가격 3,300원
- 발행일 2009.05.05
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|