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속성에 관한 연구”, 「관광정책학연구」, 제9권 1호, 2003.
송태갑, “향토축제를 활용한 지역활성화 방안”, 2001
안재석, “지역축제 활성화 방안에 관한 연구”, 전남대학교 행정대학원 석사학위논문, 2003.
이완복, “주민 선호형 지역축제 프
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서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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I. 서 론
1. 문제의 제기와 연구목적
가. 문제의 제기
나. 연구목적
2. 연구방법 및 연구범위
Ⅱ. 이론적 배경
1. 패밀리 레스토랑에 관한 이론적 고찰
가. 패밀리 레스토랑의 개념 및 정의
나. 국내 패밀리 레스토랑의 현황
다.
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공공선택론의 가정이 갖는 현실적으로 강한 설명력과 무관하지 않다고 할 수 있을 것이다. 상대적으로 공공선택론에 대한 학문적 관심이 뒤쳐지는 한국 정치학계에서도 향후 공공선택론적 접근방식을 활용한 보다 큰 학문적 성과를 거둘 수
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선택제약에 대한 실태파악 리서치-
안녕하십니까?
먼저 귀하께서 소중한 시간을 할애하여 이 설문에 응하여 주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다.
이 설문은 수원화성 관광 선택 시 제약요인, 만족도에 관하여 행동의도에 미치는 영향에 관
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제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 범위
제2장 이론적 배경
제1절 펜션의 개념 및 펜션의 현황
제2절 펜션 선택속성
제3절 숙박 시설 이용자 만족
제3장 연구방법
제1절 연구 모형 및 가설
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선택적 복지제도의 특징 8
4. 선택적 복지제도의 장점 10
제 2 절 고령화와 노인복지정책의 접근 11
1. 공급자 위주의 방식에서 수요자 중심으로 11
2. 시설에서 재가로 16
제 3 절 국가유공자를 위한 재가보훈서비스 21
1.
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서비스 품질 향상을 위한 포괄적인 방안을 모색코자하였다.
구체적으로 본 연구에서는 병원서비스 품질을 품질 특성 측면에서는 외형성, 수용성, 가격 등의 물리적 품질과 절차 편리성 및 시간의 신속성과 같은 운영과정상의 품질, 그리고 의
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서비스 분리와 이의 고객반응에 대한 영향에 대하여 경험적으로 조사함
그 결과는 서비스의 신속함이 고객들의 인식과 행동에 어떻게 영향을 미치는지 이해하는데 도움이 될 것이며 또한 서비스 분리의 마케팅 가치의 경험적인 증거를 제
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