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분석
1. 월마트(Wal-Mart)의 연혁
2. 월마트(Wal-Mart)의 발전사
3. 월마트(Wal-Mart)의 종류
II. 월마트(Wal-Mart)에서의 SCM적용
1. 크로스 도킹(Cross-docking)
2. POS(point of sale)시스템
III. 월마트(Wal-Mart) 성공사례의 시사점
IV. 한국 유통업계의 성장
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2. 정책적 프레임워크
3. 지역사회 기반의 접근성 증대
4. 기술 활용 방안
5. 사용자 중심의 서비스 설계
6. 다각적 협력 체계 구축
7. 지속 가능성 확보 전략
8. 서비스 품질 관리
9. 사례 연구와 성과 분석
10. 결론 및 제언
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관리
4. 인간지향적 지식관리
Ⅴ. 결론
참고문헌
<표 목차>
<표 2-1> 절차적 지식과 선언적 지식
<표 2-2> 민간부문 지식 vs. 공공기관 지식
<표 2-3> 지식활동과 관련 정보기술
<표 4-1> 예화의 실패원인과 지식관리
<표 4-2> 지식관
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사례2. 글로벌 매트릭스 조직
사례3. 소사장 제도
사례4. 소사장 제도
사례5. 소사장 제도
사례6. 이원화된 IT조직구조
사례7. 기능 중심 조직
사례8. 팀조직
사례9. 조직개편 움직임
사례10. 팀을 통한 관리
사례11. 비공
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사항
1. BSC 이해하기
2. 탬플릿 활용
3. KPI로 완성
Ⅲ. BSC 개념을 활용한 서비스 제공 체제 혁신＊
1. 고객 서비스 제공 시점의 재설계 필요
2. SDP 변혁 사례 : 시어즈 백화점
3. SDP 변혁의 성공 요건
4. 시사점
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분석 : 청주시를 사례로", 서울대학교 대학원 석사학위논문.
오세조, 박진용 (2001), 유통관리, 박영사.
오세조 (1998), 할인점경영, 박영사.
최규창 (1997), "전략적 지역 마케팅에 관한 연구 - 지방 자치 단체의 기업 유치 전략을 중심으로", 서울대
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사례기업인 현대백화점에서는 비슷한 예로 이병규 사장이 명절 때 잠깐 반짝 고객에게 늦게 배달되는 명절상품을 직접 배달하면서 사과의 뜻을 전하는 등 비슷한 예도 있었고, 여타 기업들도 고객에게 감동을 주는 고객감동서비스가 숨어 있
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사례
2. 서비스 지속 가능성 확보를 위한 혁신 사례
3. 4차 산업혁명이 이끄는 새로운 서비스 모델
4. STP 전략 분석 및 포지셔닝 도구
1) 시장 세분화 전략
2) 목표 시장 선정 기법
3) 효과적인 포지셔닝 기획
5. 고객 접점 관리와 성과 평가
6.
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관리회계 / 유관희 편저 博英社, 1998 1. 인건비의 정의
2. 급여명부 기록
3. 인건비의 분석과 그 방법
4. 생산일정
5. 인건비 비교
6. 시간당 판매액과 노동비용의 분석
7. 인건비 절감 방법
8. 생산노동의 원가
9. 국내 FR의 사례 - Marche
10
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사와 연구가 지금부터 선행 되어야 할 것이다. 이와 더불어 기존의 점포들도 변화에 좀더 유연한 조직으로 바꿔 나가야 할 것이다. 각 점포의 상권 분석을 더욱 철저히 하여 점포 자체에 개별적 마케팅 권한을 부여하고 오퍼레이션 역시 수준
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