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marketing in service industry.
서비스마케팅 믹스
기본적 마케팅믹스 → product(생산품), pricing(가격), place(위치), promotion(판매촉진)
확장된 마케팅믹스 → process(처리), physical evidence(물질적 흔적), people(고객). 1. 서비스 경제의 성장 이유
2. 서비
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서비스 상품 이란?
3. 서비스 경제가 성장하는 이유
4. 한국 서비스 산업
5. 비유형성
6. 극복방안
7. EX- FedEx
8. 비표준화
9. EX-맥도날드
10. 소멸성
11. 극복방안
12. EX
13. 생산과 소비의 동시성
14. 그 밖의 특성
15. 세가지 마케팅
16. 외부
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지하경제란 무엇인가?
국민의 경제활동 중에 정부의 공식통계에 잡히지 않는 부분, 즉 정부가 공식적으로 인식하지 못하는 경제활동
범죄, 마약, 도박, 매춘 등 불법적 행위와
조세회피 및 탈세 등의 목적으로 감춰진 합법적 행위의 혼합
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개혁개방 이전 중국경제 첫번째
1949 - 1952 경제부흥정책을 추진국민경제부흥의 시기로 정함
토지개혁의 완성과 외국자본의 특권을 폐지, 주요 기간산업에 대해서 국유화 조치
1950년 2월, 중․소 우호동맹조약 체결
이에 발전소, 공장
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왜 아프리카 시장인가?
아프리카는 세계 면적의 22%와 세계 인구의 13%를 차지하는 대규모 시장
2000년대 이후 꾸준히 성장하고 있으며 성장률의 추이는 최근 5%를 유지함
아프리카에 외국인 직접 투자가 확대되고 있음
2004년을 기점으
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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경제에서 핵심역할이라고 할 수 있는 공연예술 산업의 활성화를 통하여 우리나라 경제발전에 기여하기를 바란다.
<참고문헌>
고정민(2003) 산업화에 접어든 공연예술. 삼성경제연구소, 서울.
곽동성, 강기두(1999) 서비스마케팅. 동성사, 서
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경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에
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서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seou
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서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (
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비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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후지쯔코리아솔루션서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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서비스 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격상의 장단점 및 생활신조
3. 사회경력
4. 희망업무 및 포부
5. 특기사항
건축업과 교육계에 종사하셨던 부모님께서는 각자의 자리에서 최선을 다하시는 분들입니다. 경제적으로 부유한 형편은 아
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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데이터를 다루며 성과를 추적하고, 전문가의 리뷰를 받아 전략을 개선하는 경험은 독학으로는 얻을 수 없는 핵심 자산이 될 것이라 기대하고 있습니다. 2025 서울경제진흥원 콘텐츠 퍼포먼스 마케팅 전문가 과정 자기소개서 자소서 면접
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마케팅보다는 MD에 관심이 있을 것 같은데 왜
이쪽을 지원했나요?
[ 비전 및 경영이념 ]
[ 인재상 ] 1. 지원동기
2. 성장과정
3. 자신에 대한 SWOT분석을 해보시오
4. 사회경험 (학업이외의 열정을 가지고 활동했던 경험을 위주로 작성 동
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마케팅이란 어떤 일입니까?
4. 결혼 예정은 ?
5. 결혼 후에도 직업 유지가 가능합니까?
6. 사용 가능한 외국어와 수준은? 그 언어로 간략하게
소개해 보시죠.
7. 해외에서의 경험이 있습니까? 있다면 어떤 계기로
나가게 되었습니까?
서비스센터
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