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하는 절대적 가치다. Ⅰ 서비스 부문의 중요성
Ⅱ 서비스 운영관리 학습의 중요성
Ⅲ 서비스의 특징들
1. 서비스의 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 고객과의 근접성
4. 서비스의 재고 불가능성
Ⅳ 분류 프레임워크
Ⅴ 사례
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관리
◇ 치킨대학의 설립 및 이에 맞춘 중장기적 시장 접근
◇ 시대의 흐름에 맞춘 다양한 광고전략
ⅲ )서비스 분석
2) 실패 사례 분석 - KFC
ⅰ) 기업 소개 - KFC
ⅱ) KFC의 실패 요인 분석
◇ 사회의 흐름에 맞추
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서비스를 창출해야 한다. 목표는 비용을 무시하지 않으면서 충성고객을 만들어야 한다.
NC 소프트社는 1997년 3월 창립 이후 온라인 시장을 개척하면서 새로운 문화를 만들기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그 일환으로 엔씨소프트社는
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1.서비스산업의 정의와 유형
1 ) 서비스산업의 정의
▶ 상대방에게 무형적이고, 소유권 이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위를 서비스라 하는데, 이를 바탕으로 상품화하는 것이 서비스산업이다.
2 ) 서비스의 유형
▶ 서비스의 유형
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운영관리, 박영사, 1999.
27. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 TQM, 품질경영, 박영사, 1999.
28. 안병진 외, 화이트칼라 6시그마 경영혁신, 한얼, 2000. 논문집, 1999.
29. 양종곤, “서비스 산업의 6시그마 도입 적합성”, 품질경영, 2000.
30. 이재
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환경변화
2. 해양레저ㆍ마리나 환경변화
Ⅳ. 국내외 마리나 서비스업 분석
1. 국내 마리나 서비스업 분석
2. 해외 마리나 서비스업 분석
3. 시사점
Ⅴ. 마리나 서비스산업 육성전략
1. 기본전략
2. 세부추진전략
Ⅵ. 결론
참고문헌
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서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
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투명화 · 선진화 추진
4. 디지털 국토의 실현을 위한 기반구축
5. 수용 · 보상제도
6. 공시지가제도 (부동산가격공시 및 토지 등의 평가에 관한 법률)
7. 토지정보체계 구축 · 운영
8. 부동산서비스산업
9. 토지시장 모니터링 체계
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산업을 발전시키기 위해서는 기업 뿐 아니라 정부도 함께 노력해야 한다.
한편 국내 제3자 물류기업의 문제점들은 다음과 같다. 첫째, 물류업무 운영능력이 현저하게 떨어진다. 이로 인해 수준 높은 물류 서비스를 낮은 가격에 제공하는 것이
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산업의 사회 간접시설을 정비한다는 의미에서 그 분야들에 대한 자금 의 적극적인 지원을 강화해야 될 것이며, 기업은 그러한 시스템을 누가 먼저 더 적극적으로 활용하느냐에 따라서 향후의 승패가 결정된다는 점을 생각하여 적극적인 도입
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(주)스마일카관리서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 인천공항운영서비스(주),인천공항운영서비스
사업자번호 : 847-87-01***
본사주소 : (22382) 인천 중구 공항로424번길 84, 7층 인천공항운영서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
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서비스산업 분석, 서비스운영 활용능력에 대한 실무지식을 심도있게 공부해 나가겠습니다. 더불어 실전 산업에서 발생할 수 있는 다양한 프로젝트 케이스에 대한 솔루션을 제공할 수 있는 능력을 성장시키기 위해 다양한 위험관리, 프로젝트
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서비스의 본질과 속성에 대한 파악과 함께 분야별 주제에 대한 연구 그리고 서비스업을 둘러싼 최근의 변화도 수용하여야 할 것이다. 나아가 서비스경영의 수준을 제고시키기 위해서는 서비스 전략, 방법론, 관리기법 등에 대한 지속적이고
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서비스 방법 등
3. 10년 후의 자기 모습에 대해 말하기
4. 하이마트를 어떻게 생각하는가.
5. 희망은 무엇인가
지원분야
1. 고객에게 상품을 추천해 주었는데, 다음 날 고객이
마음에 안 든다며 환불해 달라고 할 때 어떻게
하겠습니까? 1. 하
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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산업단지를 건설하기 위하여 기획·설계·구매·건설·운영·관리 총괄계약을 맺기 위하여 노력하겠습니다. 그리고 한국석유공사와 함께 국내 대륙붕 6-1 해저광구 중부지역에 대한 공동조광 계약을 체결한 상황에 이어서 발전을 도모하고 민
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