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서비스 투어리즘의 사례 : 힐리언스 선마을
1) 소개
2) 서비스 투어리즘으로써의 특징
2. 힐리언스 선마을을 즐기는 사람들 분석
1) 불편함을 기꺼이 즐길 수 있는 사람
2) 몸과 마음의 힐링을 원하는 사람
3) 자연 속에서 다양한
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특징을 가진 사람들이 이러한 서비스 투어리즘을 즐기는지에 대해서도 알아보았는데, 많은 사람들이 자신의 취미나 흥미 등에 많은 비용을 투자하고자 하는 경향이 강해지면서 이러한 서비스 투어리즘에 대한 관심도 급격하게 높아지고 있
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서비스 허브 추진 동향과 시사점. 대외경제정책연구원
- 김명애(2013.04.25.). 상상하는 모든 의료관광이 가능한 ‘태국’. 에코타임스 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 태국의 의료관광
2. 태국 의료관광객의 특징
1) 선진국 고소득 고령자
2)
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서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스 투어리즘의 사례 : 성남시 의료관광
1) 성남시 의료관광 소개
2) 성남시 의료관광의 특징
2. 성남시 의료관광객 분석
1) 메디컬 투어리즘
2) 웰니스 투어리즘
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스 투어리즘의 사례 : 발리
1) 소개
2) 특징
2. 발리 관광객 분석
1) 욜로족, 소확행으로 행복을 추구하는 사람들
2) 디지털노마드, 언제 어디서든 일 할 수 있는 사람들
3) 워라밸(Work and Life Balance), 일과 삶의 균형을 중요시
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투어리즘에 관한 이론적 고찰
1. 그린투어리즘의 개념
2. 그린투어리즘의 특징
3. 그린투어리즘의 역사
Ⅲ. 선진외국의 그린투어리즘 사례분석
1. 영국
2. 독일
3. 네덜란드
4. 일본
5. 대만
Ⅳ. 우리나라 그린투어리즘의 현황 및
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투어리즘 정책의 특징과 시사점”, 「농촌경제」, 제24권 3호, 한국농촌경제연구원.
이승찬, 2003, “관광농원개발사업의 정책방향”,「관광농업연구」, 제7권 1호, 한국관광농업학회.
전운성, 2003, “농업의 다원적 기능과 그린투어리즘”, 「
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투어리즘 활성화를 위한 대안-. 한국지역개발학회지.
<해외문헌>
Fleischer, Aliza & Pizam, Abraham. (1997). Rural tourism in Israel. Tourism Management, 18(6). p367∼371
Oppermann, Martin(1996). Rural Tourism in Southern Germany. Annals of Tourism Research, 23(1). p86
<인터넷 사이
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투어리즘의 실태와 문제점
1. 관광농원의 유형과 실태
2. 관광농원을 통한 그린투어리즘 활성화의 문제점
Ⅲ. 그린투어리즘과 지역 이벤트의 연계방안
1. 이벤트와 그린투어리즘
2. 이벤트를 통한 그린투어리즘 활성화 - 일본과 미국의 사
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서비스 의식 변화를 위한 교육이 반드시 이루어져야 할 과제라고 볼 수 있다. 제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2 절 연구방법 및 범위
제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 서비스 품질의 의의 및 특징
1. 서비스 품질의 의의
2. 서비스
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서 화장실 청소, 영화관 청소 등후방 지원활동들이 필요하다.
<5단계> 서비스과정도를 서비스 활동과 결과의 상호관련성을 기술하여
보충한다.
고객이나 서비스제공자인 종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부
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서비스 품질, 협력업체 성과 등이 대표적인 내부 프로세스 관점에서의 성과지표이다. 예를 들어, 금융업의 경우 내부 프로세스 관점의 성과지표로 서비스 오류율, 신상품 수익률, 상품개발 사이클, 고객 응대시간, 서비스 품질 등을 들 수 있
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서비스 기능들이 그들이다. 이러한 기능들이 각기 다른
부서에서 서로 다른 정보를 통해 이루어질 경우 일관적인 고객관계 프로세스
를 유지하기 어렵다. 일련의 고객관련 프로세스는 일관성 있는 정보를 통해
고객관련 업무를 쉽고 신속하
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서비스 부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting custom
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규모의 비경제를 초래할 수도 있다.
3/ 범위의 경제(economy of scope) 실현
앞에서 설명한 규모의 경제와는 달리 다양한 서비스를 저가로 빠르게 제
공함으로써 원가의 절감과 서비스상품의 다양성을 실현하는 방법을 의미한
다. 그러나 범위의 경
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