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서비스 포지셔닝을 하여 실패한 기업사례 [월마트]
- 월마트 소개
- 선정이유
- 일반적 기준에 따른 서비스 포지셔닝
- 시장세분화에서 포지셔닝 실천하기까지의 과정
- 실패원인
- 대안전략
2. 맥도날드 광고문안을 통한 시대별
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- 등록일 2008.09.22
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맥도날드 소개
(1) 맥도날드 기업정신
(2) 맥도날드 역사
(3) 맥도날드 발명품
(4) 한국맥도날드
2. 환경 분석
(1) 내부 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 맥도날드 서비스 전략
(1) 서비스 청사진
(2) 고객만족 서비스
(3) 내부
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맥도날드화 - 조지 리처, 김종덕 역, 시유시, 2003
맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001 1. 기업소개
2. 패스트푸드 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 서비스경
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맥도날드 성공의 대가, ‘홍원택’
매일경제 - [T-Plus Knowledge] 시장을 만들려면 생각을 뒤엎어라
조선일보 - ‘[W뉴스피플] 맥카페 탄생시킨 장본인, 맥도날드CEO
디지털 타임스 -[DT 시론] 서비스 표준화로 FTA 대비하자, 허경 지식경제부 기술표
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맥도날드의 운영의 효율성과 균일성에 크게 기여했다.
- 이러한 관계는 공급자의 적극적 의견개진을 이끌어 냈고 맥도날드는 이를 적극반영 운영개선을 달성했다. 1. 서비스 품질
2. 서비스 차별화와 서비스 포지셔닝
3. 공급/체인업자와
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