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서비스 특성 연구”, 대한교통학회 제60회 학술발표대회 논문집.
10. 수상택시 개통 1주년(2008년 10월 14일) 신문기사자료
(http://www.cbs.co.kr/Nocut/Show.asp?IDX=958800)
11. 서울메트로(2006), “서울메트로 역간거리소요시간”, www.seoulmetro.co.kr
12. 서울도시
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서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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종합서비스 제도화방안」, 건국대학교, 석사학위
논문, 2008.
최민섭,「인터넷부동산서비스 품질이 마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연 구」, 건국대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
최봉현,「부동산의 전속중개계약 및 거래정보망 합리화
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서울 :양서원 1996, p.24.).
신뢰함으로 보육현장에 제공되는 보육서비스의 질을 높일 수 있을 것이며 영유아보육 프로그램과 더불어 방과 후 보육프로그램, 안전보육프로그램, 장애아보육프로그램, 영아보육프로그램, 급간식프로그램 등을 개
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