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갖춘 고급 인력이다. 간호사가 제대로 인정받고, 환자들에게 개별화된 서비스를 제공하고 이를 통한 지속적인 고객관리를 하도록 도와야 한다.
[참고문헌]
이병숙, 정면숙, 이은주, 조은정(2008). 간호관리학. 서울:정담미디어. 379~388
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간호사의 간호관리역량에 관한 간호사의 인식비교. 충남대학교 대학원 석사학위논문.
이현숙, 김종경(2014). 병원간호사의 의사소통능력, 의사소통 유형, 조직몰입간의 관계. 간호행정학회지, 16(4), 488-496.
김남현(2012), 「리더십」서울: 도서출
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시도가 있다.
핵심 병원미생물학 서울대학교출판부 2006년
병원미생물과 항생물질, 월드사이언스 2010 1.병원감염
-정의
-감염관리의 중요성
-감염관리의 목적
-병원감염의 예방
2.병원감염균의 종류
-VRE
-MRSA
-VRSA
-CRE
-MRPA&MRAB
-IRAB
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병원조직관리론, 카톨릭대학교 출판부.
이현숙, 김종경(2014). 병원간호사의 의사소통능력, 의사소통 유형, 조직몰입간의 관계. 간호행정학회지, 16(4), 488-496.
김남현(2012), 「리더십」서울: 도서출판 경문사.
이홍민(2014). 역량평가: 인력자본 역
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서울:서현사. pp. 112~113
고병채(1991). 自我槪念, 歸因性向, 知覺된 父母의 養育態度간의 相互關係 및 그 變因들이 學業成績에 미치는 影響. 원광대학교 박사학위논문. pp 7~87
최혜정(2003). 어머니의 정서표현 수용태도가 자녀의 사회적 능력 및
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능률 운동의 전개를 하였다.
하지만 행정의 경우 기업의 이윤극대화 모형이 적용되지 않기 1.서론
2.건강관리조직이 갖는 특성
3.과학적 관리론과 인간관계론 비교
4.간호사 의욕 고취 방안
5.간호사들이 변화되어야 할 측면
6.참고자료
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단점을 여실히 보여주는 원칙 중에 하나이다. 모든 것이 완벽할 수 없는 실무현장에서 페이욜의 관리론은 14가지 원칙이 완벽해야 한다는 것 자체가 문제이기 때문이다.
[참고문헌] 김남현(2004). 경영학의 이해. 서울:경문사. pp. 30-31
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수법&간호연구방법론(석사인정),
리더쉽
[별첨]
: 서울성모 CLS의 이론적배경은 기술획득모형에 근거하여 Benner가 제시한 경력단계 즉, 전문가 단계를 기초로 하였다. 2016년 10월 열린 경력관리 간호사 승단 심의 프로세스의 절차는 서류접수→
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간호사의 스트레스 관리와 병원 환경 개선을 통해 업무 효율성을 높이고 직무만족도를 높여 이직의도를 낮출 수 있을 것을 기대해본다.
[참고문헌]
1. 이상미, 박성애, 김명애 (2014). 전략적 간호관리. 한국방송통신대학교출판부.
2. 강윤숙 외 (
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신규환자를 유지하는데 크게 기여한다는 점에서 의료기관의 CRM 도입은 반드시 필요한 것이다.
따라서 병원 CRM은 의료서비스를 이용하는 고객들의 성향을 분석하고 분류하여 의료서비스 이용자들의 고객의 가치를 발견함과 동시에 그들에게
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