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민원이나 요구 사항의 처리의 경우 타 도시와 연계된 하나의 업무로 설계하면 단독으로 설계하여 운영하는 것에 비해 매우 효율적이다.
법률 도시 계획(사회)
서울시 행정 BPR은 대부분 법률이나 도시 계획과 같은 사회적 요소와 많은 관련
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러한 평가는 다시 민원행정서비스의 질을 증진하기 위한 정책을 오도할 가능성이 높다.
5. 민원서비스의 개선방향
1) 인증기반에 기초한 전자적 민원행정처리의 시행
행정부문에의 전자적인 민원행정서비스기반의 도입은 단순히 정보기술을
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민원 온라인 공개시스템은 서울시에서 처리하고 있는 민원업무 중 부조리 발생 소지가 있는 민원행정사무를 인터넷에 공개하여 시민이 자기와 관련된 민원이 어떻게 처리되고 있는지 확인할 수 있고 또 잘못 처리될 경우는 문제를 제기하는
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행정서비스 시민평가제의 평가대상 분야가 시민과 직접관련 된 서비스분야이므로 이 제도가 서울특별시 민원행정 서비스 분야에 직간접적인 영향을 주게 됨은 분명하다. 따라서 이 제도의 반복적인 평가효과가 전행정서비스 분야에서의 부
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민원행정업무처리에 있어서 소관 행정관청 외에 소방서와 경찰과 관련된 민원업무들은 이들 유관조직들의 업무행태와 절차가 민원행정에 대한 시민들의 만족도 조사에 포함되는 경우가 대부분이다. 또한 정부예산의 적법한 집행비율 정부
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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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행정의 효율성과 대민서비스 제고를 위해 시테크기법을 적극적으로 활용해 오고 있다. 민원처리기간 단축시행 및 문서작성의 표준화, 보고결재회의 시간 줄이기 등 사무혁신 운동을 전개하여 왔다. 그 동안 ○○도에서 시테크기법을 활용하
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처리방법개선 : 시간, 비용, 방법의 낭비제거
최소의 비용으로 최대효과 달성여부
⑤ 공정성과 대응성
행정서비스 배분의 실질적 평등여부 : 수직적, 수평적 행동
행정의 주민요구에의 대응정도 : 행정수요의 대응성
민원 발생여부, 주민의 호
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행정에 있어서 다양한 시도들이 시행되었으면 하는 바람이 있다. 그리고 더 많은 여성들이 그 곳에 진출하여 중요 요직에서 여러 행정 분야에 있어서 긍정적으로 작용할 수 있는 많은 정책들이 생겨났으면 좋겠다. 또한 지금 우리 사회는 능
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서울시립대학교 도시행정대학원, 석사학위논문, 1999
[15] 정관훈, “”음식물쓰레기 처리 개선방안에 관한 연구“, 서울시립대학교 도시과학대학원 석사학위논문, 2000
[16] 정경찬, “음식물류폐기물의 효율적인 관리방안에 관한 연구”, 서울
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서울시/경기도 공무원 면접 및 자기소개(합격자)
1. 지방직 공무원면접 전략
2. 자신에게 맞는 자기소개서 쓰기
2-1 공무원 면접 특징
3. 준비 안하면 면접 광탈하는 질문 5개(면접왕 이형)
4. MBTI통한 자신의 성격을 알기
4-1. MBTI 유형
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서울시가 미래 지향적인 스마트 시티로 발전하는 기반을 마련하겠습니다.
이상의 실천방안을 충실히 이행하여, 저는 서울특별시 임기제공무원 인공지능 전문요원으로서 서울시 디지털 혁신과 스마트 행정 구현에 중추적 기여를 하겠습니다.
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민원대응 역시 속도가 생명입니다. 불필요한 대응절차를 없애고 환류 절차를 보완해나가겠습니다. 그리고 정부와 서울시 정책을 추적하고 시민에게 우수한 교통서비스를 제공할 수 있도록 속도감 있는 경영전략을 수립하겠습니다. 1. 자
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없이 행정에 접근할 수 있도록 하겠다.
현장 소통 중심 운영
책상 뒤에서 처리하는 민원보다, 현장 상황을 보고 느끼며 개선하는 것이 효과적일 때가 많다. 매주 한 차례 민원실 앞 안내판을 점검하고, 민원 대기 현황을 직접 확인해본다. 또한
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사무원에 적합하다고 판단하는 이유
2. 직무영역에 대한 이해와 개요
1) 일반 행정 및 사무 지원
2) 자금의 운영 및 회계 결산
3) 학사 민원처리 및 성과관리
4) 국제교류 및 기타 제반 업무의 효율화 실현
3. 업무추진 전략 및 향후 목표
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