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성과관리체계에관한 연구", 2004.
박무선, "원불교교단의 성과관리시스템 구축을 위한 연구", 연세대학교, 2006.
참고자료
1. 김상욱, "효과적인 성과평가 시스템", 「주간경제」 497호, 1998,12.
2. 최동득 외, "BSC : 한국형 BSC 모델 & 구축사례", 시그마
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관리가 요구된다. 샬롯시는 부서별로 추진하고 있는 개별 사업들을 전략적 방향에 맞추고자 하였고, 이를 위한 노력은 지표를 선정하는 작업에 반영되었다. 예를 들면 세부 사업별로 팀을 구성하고, 책임과 성과에 대한 측정지표를 포함하여
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표에 의한 경영관리(MBO : Management By Objectives)를 제도화하여 시(City)서비스에 대한 성과측정을 실시한 오랜 전통을 가지고 있었다. 그러나 전략의 측정과 보고를 뒷받침 해 줄 수 있는 새로운 시스템이 필요하였다. 1996년에는 최초의 BSC를 발전
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4가지 관점에서 성과를 전체적으로 파악하기 위해서는 지표들 간에 상호 연계가 되어야 할 것이다. 합리적으로 구축된 BSC는 연속적인 인과관계를 통해 사업단위 전략을 표현할 수 있어야 한다. 성과평가시스템은 다양한 시각의 목표와 측정
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관점의 성과를 이끌어 내는 원동력으로써 그 성과측정 치로는 종업원의 만족도, 이직률, 기술수준 및 정보시스템 활용도 등이 있다.
(4) BSC의 기능
BSC는 계획수립, 통제, 정보관리의 3가지 기본기능으로 구성되어 있다.
1)계획의 수립 : 계획수
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사례 분석: 정책과정과 참여자를 중 심으로”, 한국거버넌스학회, 2006년 영,호남 춘계공동학술대회, p89-116
제갈돈, 김주환, 김흥률, 이윤식(2006), “성과관리를 위한 우리나라 평가지표체계의 개선방안에 관한 연구”, 한국거버넌스학회, 한국
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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ed Scorecard, 균형성과지표)는 다양한 관점을 고려하지 못하고 조직의 전략과 연계성이 부족한 기존 성과관리체계의 한계를 극복하기 위해 등장한 하나의 체계, 도구라 할 수 있다. BSC를 도입함으로써 조직은 조직의 미션, 전략 등 상위 목표를
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관계
4.1 직무스트레스와 직무민족과의 관계
4.2 직무스트레스에 따른 직무만족의 차이
Ⅴ 결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
참고문헌
부록(설문지)
표 목 차
<표 Ⅲ-1 > 직무만족의 측정
<표 Ⅲ-2> 설문지의
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배경요인
2. 조직환경요인
3. 대인관계요인
제 Ⅲ 장 연구문제와 연구방법
제 1 절 주요용어의 정의
제 2 절 연구의 기본틀
제 3 절 연구문제
제 4 절 연구방법
1. 조사대상 및 표집방법
2. 측정방법
3. 조
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대해 초등학생에게 설명한다고 가정하고 알기쉽게 설명하라.
♦ 층류 난류 전이상태에 대해서 자세히 말하고 전단응력에 미치는 영향
♦ 열역학 1법칙과 2법칙의 예를 들어 설명 중복
♦ 이온결합과 공유결합의 차이점
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70. 조영제 간호에 대해
- 검사 후 4-6시간 후 ABR
- 조영제 배출을 원활히 하기위해 수액주입하거나 수분섭취 권장
- 도관삽입부위 압박드레싱 또는 지혈 후 모래주머니 올려놓기
- 활력징후를 자주 측정 (15분마다 4번 30분마다 2번
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성과지표로 정시 배달률, 재고회전율, 종업원 1인당 관리비용 등이 있다.
(4) 혁신 및 학습 관점
혁신 및 학습 관점(innovation and learning perspective)은 BSC의 네 가지 관점 중에서 가장 미래지향적인 관점이다. 즉, 현재는 그 가치가 보이지 않지만, 조
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균형을 이루도록 만든 기초 공법
( 건물중량 = 배토중량의 2/3 ~ 3/4정도)
2012. 10. 15
by 정 O O ▶철골구조의 내화 피복공사 시 활용되는 습식공법
①뿜칠공법 ②미장공법 ③타설공법 ④조적공법
▶시멘트계 바닥 바탕의 내마모성, 내화학성
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있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
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