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성과평가 시스템, 주간경제 497호, 1998.
류지인, 균형성과표(BSC)를 이용한 수술실 간호부서의 성과평가지표 개발, 2001.
민재형, 균형성과측정과 전략적 학습, 서강경영논총, 2000.
최은석안희정, 지방정부의 전략적 성과관리체제 구축 사레연구
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성과를 달성했다. 매출액은 2001년에 11조에서 2004년에는 19조 7천억 원으로 80%가 증가했으며, 순이익은 2001년 8천억 원에서 2004년 3조8천억 원으로 375% 증가했다. BSC란?
포스코의 기업개요 및 BSC 도입배경
BSC의 구축과정&운영현황
BSC 활용효
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표를 많이 사용하는 관리지원 부문에서 지표를 설정하는 데 있어 애로사항이 있었다. 셋째, 경영자와 실무자의 괴리감으로 인해 균형성과표 구축과정이 적극적으로 진행되지 않았다. 넷째, 균형성과표 구축 당시 프로젝트 팀에서는 임의부여
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관리
“ 측정할 수 없는 것을 관리 할 수 없고
관리할 수 없는 것은 개선할 수 없다.”
- Peter Drucker
〔사업부별 BSC 구축 이후〕
➢ 성과 피드백에 의한 조직 학습:월례평가
➢ BSC와 지식 자산표의 연계
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성과 측정 시스템의 한계를 극복하고 궁극적으로는 의사결정과 문제해결을 향상시킬 수 있다. 균형성과표는 기업들로 하여금 뒤를 돌아보게 하는 것이 아니라 계속해서 앞을 내다보고 전진하게 만든다.
<참고문헌>
1. BSC step by step(성과창
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