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그룹을 지정하고 그 그룹내의 협력업체에 대한 데이터 베이스를 구축함으로써 신축성있고 투명한 협력사 관리를 하고 있다. 각 협력사를 성건회, 일반사, 미등록사, 가등록사로 구분하고 각사업에 대해서 수주마일리지라는 新개념을 도입하
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Best of Breed"가 CRM 사업의 핵심으로 대두될 것으로 예상되고 있다. 뿐만 아니라 EMA와 DW중심기업의 충돌과 협업, 이를 기반으로 한 CRM솔루션의 발전은 앞으로의 CRM솔루션을 새로운 면을 보여주는 계기가 될 것이다. 또한 Operational CRM솔루션업체
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관리하고, 전자우편 시스템과 연계하여 진척상황을 자동으로 점검할 수 있도록 하였음
1998년 8월, 인사정책에 관한 문의사항들에 관한 데이터베이스인 SHINES(self-help in providing excellence service) 시스템이 모든 부처에 보급되어 운영됨
DMR(Diploma M
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